Julgue o seguinte item, relativo ao serviço de referência de...

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Q882901 Biblioteconomia

Julgue o seguinte item, relativo ao serviço de referência de bibliotecas.


A padronização de um roteiro, que seja aplicado em todos os atendimentos do serviço de referência, garante a agilidade e rapidez no processo de busca e recuperação da informação nesse serviço.

Alternativas