Dentro do campo da Avaliação de Interfaces (UX Evaluation), ...
Gabarito comentado
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A alternativa correta é D - avaliações Heurísticas.
No campo da Avaliação de Interfaces, especialmente no contexto de User Experience (UX) Evaluation, os métodos de avaliação são geralmente divididos em duas categorias principais: avaliação por inspeção e avaliação por observação de uso.
Avaliação por inspeção é um processo em que especialistas analisam a interface sem a presença de usuários finais. Dentro dessa categoria, um exemplo é a avaliação heurística, que consiste em revisões sistemáticas de design por especialistas, utilizando um conjunto de princípios ou heurísticas predefinidos.
Agora, vamos justificar as alternativas:
Alternativa D - avaliações Heurísticas: Esta está correta, pois a avaliação heurística é um método de inspeção onde especialistas em usabilidade avaliam a interface com base em heurísticas ou diretrizes estabelecidas. Este tipo de avaliação é feita sem a participação direta de usuários reais.
Alternativa A - testes de usabilidade: Esta é incorreta, pois os testes de usabilidade pertencem à categoria de avaliação por observação de uso. Neste método, usuários reais interagem com a interface enquanto são observados por pesquisadores, que coletam dados sobre a eficácia, eficiência e satisfação dos usuários.
Alternativa B - entrevistas com usuários: Esta também é incorreta. As entrevistas são uma técnica que envolve o contato direto com o usuário e geralmente são utilizadas para coletar dados qualitativos sobre as experiências e expectativas dos usuários, e não são classificadas como um método de avaliação por inspeção.
Alternativa C - análises de tarefas: Apesar de parecer um método de inspeção, as análises de tarefas geralmente envolvem a observação direta de usuários realizando tarefas específicas, ou seja, são mais associadas à avaliação por observação de uso.
Compreender essas diferenças é crucial para escolher o método de avaliação mais adequado para o seu projeto de design de interface. Cada método possui suas aplicações e vantagens específicas dependendo do objetivo da avaliação.
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