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A alternativa correta é a C - compreender as necessidades, comportamentos e motivações dos usuários. Em Experiência do Usuário (UX), a pesquisa com usuários é fundamental para o processo de design, pois permite que os criadores de produtos e serviços obtenham uma visão clara sobre como os usuários interagem com seus produtos. O objetivo principal é entender profundamente quem são os usuários, quais são suas necessidades, comportamentos e motivações ao usar um produto.

A pesquisa com usuários em UX ajuda a identificar problemas que podem surgir durante a interação com o produto e fornece insights valiosos que orientam as decisões de design, garantindo que o produto final seja eficaz e atenda verdadeiramente às expectativas e necessidades dos usuários.

Alternativa A - "reduzir o custo de desenvolvimento de produtos": Embora pesquisas possam, de forma indireta, ajudar a evitar gastos desnecessários ao identificar precocemente erros no design, o foco principal não é a redução de custos, mas sim a melhoria da experiência do usuário.

Alternativa B - "aumentar constantemente o ciclo de desenvolvimento do produto": Esta afirmação está incorreta, pois a intenção da pesquisa não é prolongar o processo de desenvolvimento, mas sim torná-lo mais eficiente ao fornecer dados que evitem retrabalho e direcionem o design de forma mais assertiva.

Alternativa D - "promover integração da equipe de desenvolvimento com os usuários": Enquanto a integração e comunicação entre desenvolvedores e usuários podem ser um benefício adicional da pesquisa, o objetivo central continua sendo a compreensão das necessidades e comportamentos dos usuários.

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