Acerca do serviço de referência, Accart (2012), observa-se o...

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Ano: 2024 Banca: FCM Órgão: Prefeitura de Timóteo - MG Prova: FCM - 2024 - Prefeitura de Timóteo - MG - Bibliotecário |

Q3034833 Biblioteconomia

Acerca do serviço de referência, Accart (2012), observa-se o estabelecimento de 4 etapas para definição de um projeto de serviço de referência presencial.

NÃO condiz com as etapas definidas na abordagem do autor:

Fixar os objetivos gerais do serviço de referência, especificamente em função da comunidade, da política de informação, dos recursos aprovados, tanto humanos quanto materiais.

Fazer inventário da situação (pessoal, locais, orçamento, coleções, recursos de informática).

Proceder a uma análise da situação, dos problemas apresentados e propor soluções com respectivos custos.

Determinar os investimentos a curto, médio e longo prazo.

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