A Política Nacional de Humanização foi criada com vistas a m...

está voltada à valorização dos usuários em detrimento aos profissionais de saúde;

defende a hierarquização e verticalização do sistema público de saúde;

defende o fortalecimento do trabalho em equipe multiprofissional, fomentando a transversalidade;

adota um modelo de atenção centrado na relação queixa-conduta;

busca a melhoria da resolutividade dos problemas dos pacientes através da valorização das especialidades médicas.