Entre as atividades de protocolo, destaca-se a identificaçã...

A alternativa correta para a questão é ERRADO.

Para entender por que essa alternativa é a correta, vamos primeiro abordar alguns conceitos fundamentais sobre protocolo e classificação de correspondências no contexto da Arquivologia.

O protocolo é responsável por uma série de atividades relacionadas ao controle e processamento de documentos recebidos e expedidos por uma instituição. Essas atividades incluem o recebimento, registro, classificação, distribuição e expedição de documentos.

Um ponto fundamental a ser entendido é a classificação das correspondências. As correspondências podem ser classificadas como internas ou externas, mas o enunciado da questão inverteu esses conceitos:

• Correspondências internas: são aquelas trocadas entre setores de uma mesma instituição. Por exemplo, um memorando enviado do Departamento de Recursos Humanos para o Departamento de Finanças.
• Correspondências externas: são aquelas trocadas entre diferentes instituições. Por exemplo, uma carta enviada pela instituição A para a instituição B.

Portanto, a questão está incorreta ao afirmar que as correspondências internas são trocadas entre instituições e que as externas são trocadas entre os setores de uma mesma instituição.

Para resolver este tipo de questão corretamente, é necessário entender bem a terminologia e os processos envolvidos nas atividades de protocolo e gestão de documentos.

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

a banca trocou os conceitos de interna e externa

só copiar e colar nos teus resumos (se não tiver)

Entre as atividades de protocolo, destaca-se a identificação do destino e da procedência das correspondências, que podem ser classificadas como EXTERNAS, ou seja, aquelas trocadas apenas entre instituições, e INTERNAS, que são as trocadas entre os setores de uma mesma instituição.

Conceito trocado.