Uma correspondência que contenha, em seu envelope, a identi...
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Gabarito comentado
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A alternativa correta é ERRADO.
Vamos entender o motivo pelo qual essa questão deve ser considerada errada, abordando alguns conceitos fundamentais dos serviços de protocolo e arquivamento de documentos.
O setor de protocolo é responsável pelo recebimento, registro, distribuição e tramitação de documentos dentro de uma organização. A correta identificação e classificação das correspondências são cruciais para garantir a eficiência e a segurança da informação.
Quando uma correspondência chega à instituição, o setor de protocolo deve analisá-la para determinar se é uma correspondência oficial ou uma correspondência particular. Para isso, vários fatores são considerados, como a presença de identificação da instituição e a clareza sobre quem é o destinatário.
No caso apresentado na questão, a correspondência contém a identificação da instituição recebedora e o nome do colaborador a que se destina, mas não menciona o cargo do colaborador. Mesmo sem a menção do cargo, a presença do nome do colaborador e da identificação da instituição indicam que se trata de uma correspondência oficial destinada ao ambiente de trabalho. Portanto, não pode ser considerada uma correspondência particular.
A errônea classificação de uma correspondência oficial como particular pode gerar problemas sérios, como a perda de informações importantes ou atrasos na tramitação de documentos essenciais.
Em resumo, a alternativa está errada porque, no contexto administrativo, o nome do colaborador e a identificação da instituição já são suficientes para tratar a correspondência como oficial, independentemente da menção ao cargo.
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Comentários
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Afirmação equivocada. Se existe o endereçamento para a instituição, a correspondência deverá ser considerada como oficial.
Gran Cursos
Questão capciosa.
Trata-se de uma correspondência particular. Por isso deve-se enviar direto ao destinatário sem registrar.
GABARITO E
Mesmo sem a menção do cargo, a presença do nome do colaborador e da identificação da instituição indicam que se trata de uma correspondência oficial destinada ao ambiente de trabalho. Portanto, não pode ser considerada uma correspondência particular.
| ERRADO
A presença da identificação da instituição recebedora indica que a correspondência está relacionada a assuntos da organização, independentemente de o cargo do colaborador estar ou não mencionado.
O fato de haver o nome do colaborador sugere que a correspondência é destinada a uma pessoa específica dentro da instituição, reforçando que se trata de uma comunicação oficial e não particular.
Em muitos setores de protocolo, a ausência do cargo pode não ser suficiente para classificar uma correspondência como particular. O foco geralmente está na identificação da instituição e no destinatário.
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