Julgue os itens a seguir, acerca do sistema operacional Wind...

Gabarito correto.  O candidato que lesse a questão rapidamente poderia anulá-la. Perceba como a redação suscita dúvidas, veja o excerto: "desinstalar aplicativos desnecessários na área de trabalho". Me pareceu aquela prática de excluir o ícone da área de trabalho.

Geralmente quando a questão do CESPE traz termos como Dentre outras, entre as formas, incluindo, o gabarito é CORRETO. Eles abrem margem para interpretação.

Achei o texto da questão bem feito. Quando a palavra "desinstalar" é usada, fica claro que não é meramente excluir o atalho do programa da área de trabalho e sim desinstalar o aplicativo. Assim, devemos usar o caminho mais longo citado na questão para que se abra mais espaço no disco rígido da máquina em questão.

"Desinstalar aplicativos desnecessários na área de trabalho...", o que significa, exatamente, remover programas do Windows. Tratando-se de remover programas, isso pode tranquilamente ser feito através da opção "Programas e Recursos" do Windows (e remover aplicativos libera espaço em disco :] )

Creio que a Cespe usou área de trabalho pra tentar confundir o candidato. Mas se vai "desistalar" ele vai sumir o ícone da área de trabalho. Em alguns casos fica uma pasta no local da instalação mas, vai remover o programa. Eu gosto do modo "custom" pra desinstalar mas já é outra vertente.