Segundo Accart (2012), o serviço de referência, como reflexo...

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Q2296200
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Serviço de Referência ,
Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IF-RS Prova: FUNDATEC - 2023 - IF-RS - Técnico - Adminsitrativo Bibliotecáriio-Documentalista |
Q2296200 Biblioteconomia
Segundo Accart (2012), o serviço de referência, como reflexo da instituição, pode interagir com os usuários de forma direta, face a face, a distância (correio eletrônico, telefone, telefone, sistema de mensagens curtas (SMS, bate-papo – chat –, etc.). Esse tipo de atendimento de referência é de resposta, entre outras:
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