Conflitos interpessoais no trabalho possuem especificidades ...

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Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Psicólogo Organizacional |

Q1701769 Psicologia

Conflitos interpessoais no trabalho possuem especificidades que podem torná-los difíceis de administrar. Identifique abaixo as características dos conflitos mais improdutivos entre dois colegas de trabalho

mantêm foco na tarefa e nas ideias divergentes, com ataques pessoais ao adversário.

dirigidos à personalidade do adversário, porém o outro reage evitando o conflito.

debatem a solução de problemas, tratando-se de um conflito cognitivo.

possuem foco na tarefa e no debate de ideias, provocando debate ativo.

mantêm foco na pessoa, suscitando respostas destrutivas que elevam a tensão.

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