No que se refere a planejamento editorial, julgue o item a s...
A comunicação digital de uma empresa deve ter foco exclusivo em seu site na Internet, a fim de atingir o público externo, enquanto a comunicação interna da empresa deve ser feita por e-mail e outros canais.
Gabarito comentado
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A alternativa correta é: Errado (E).
Vamos entender o motivo dessa resposta e discorrer sobre o tema abordado na questão.
Planejamento Editorial é uma parte crucial da comunicação de qualquer organização, seja ela digital ou impressa. Ele envolve a definição clara de objetivos, público-alvo, mensagens chave, e os canais de comunicação a serem utilizados para alcançar esses objetivos.
No contexto da questão, discutimos a comunicação digital de uma empresa e como ela deve ser planejada para atingir diferentes públicos: externo e interno.
A afirmação de que a comunicação digital de uma empresa deve ter foco exclusivo em seu site na Internet para atingir o público externo está incorreta. Vamos entender o porquê:
Comunicação Externa: Para atingir o público externo, uma empresa pode (e deve) utilizar uma variedade de canais digitais, não apenas seu site. Isso inclui redes sociais, blogs, e-mail marketing, aplicativos, plataformas de vídeo, entre outros. Cada canal tem suas características e pode atingir diferentes segmentos do público-alvo de maneira mais eficiente.
Comunicação Interna: A comunicação interna de uma empresa também não deve ficar restrita a e-mails. Embora o e-mail seja um canal importante, outros meios, como intranet, aplicativos de comunicação interna (como Slack ou Microsoft Teams), quadros de avisos digitais, reuniões online e até mesmo redes sociais corporativas, podem ser mais eficazes dependendo do contexto e da cultura organizacional.
Portanto, a afirmação apresentada na questão está incorreta porque limita a comunicação externa exclusivamente ao site da empresa e a comunicação interna exclusivamente ao e-mail. Um planejamento editorial eficiente deve ser mais abrangente e inclusivo, considerando a utilização de múltiplos canais para ambos os públicos.
Resumo: A alternativa é Errado (E) porque um bom planejamento editorial deve incluir diversos canais tanto para a comunicação externa quanto para a interna, não se restringindo a um único meio.
Espero que essa explicação tenha ajudado a esclarecer o tema. Se tiver mais dúvidas, estarei à disposição para ajudar!
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Além do site, faz-se necessária a presença em redes sociais.
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