A respeito da qualidade na prestação de serviços em organiza...
Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q955710
Engenharia de Produção
A respeito da qualidade na prestação de serviços em organizações, julgue o item que se segue.
No gerenciamento da qualidade de serviços, as seguintes
dimensões devem ser observadas: instalações físicas, serviços
explícitos, materiais e serviços complementares.
Conheça nossos planos