Acerca dos recursos visuais e textuais que auxiliam a empres...
Para intensificar a confiança junto aos clientes, uma estratégia comunicacional é reunir, selecionar e distribuir o conteúdo por vários canais da Web, a fim de facilitar a participação dos usuários.
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
Alternativa correta: C - certo
A questão aborda a importância dos recursos visuais e textuais na comunicação empresarial para estabelecer uma conexão e engajamento com o público.
Vamos entender melhor por que a alternativa correta é a letra C.
Justificativa da alternativa correta:
Para intensificar a confiança junto aos clientes, uma estratégia comunicacional eficaz é reunir, selecionar e distribuir conteúdo por vários canais da Web. Este processo é conhecido como curadoria de conteúdo e é crucial para facilitar a participação dos usuários. Quando uma empresa disponibiliza informações relevantes e úteis em múltiplos canais, ela não apenas amplia seu alcance, mas também demonstra conhecimento e autoridade no assunto, o que contribui significativamente para a construção de confiança.
Além disso, ao utilizar diversos canais, como redes sociais, blogs, e-mails e websites, a empresa se torna mais acessível e aumenta as oportunidades de engajamento com seu público-alvo. Esta diversificação de canais de comunicação permite que os usuários escolham a plataforma com a qual se sentem mais confortáveis, aumentando assim a probabilidade de interação e fidelização.
Como não foram apresentadas alternativas incorretas para análise, vamos nos concentrar na explicação dos conceitos envolvidos.
Conceitos relevantes:
- Curadoria de conteúdo: Processo de encontrar, filtrar, organizar e compartilhar conteúdo relevante e valioso para um público específico.
- Engajamento: Medida do envolvimento e da interação do público com a marca ou empresa. Pode ser observado por meio de curtidas, comentários, compartilhamentos, entre outros.
- Autoridade: A percepção do público sobre o conhecimento e a competência da empresa em um determinado assunto. A autoridade é construída através de uma comunicação consistente e de qualidade.
- Diversificação de canais: Estratégia de uso de múltiplas plataformas para distribuir conteúdo e se comunicar com o público, aumentando a visibilidade e a acessibilidade da mensagem.
Espero que esta explicação tenha sido clara e útil para você entender a importância de estratégias comunicacionais eficazes na construção de confiança e engajamento com o público. Qualquer dúvida, estarei à disposição para ajudar!
Clique para visualizar este gabarito
Visualize o gabarito desta questão clicando no botão abaixo
Comentários
Veja os comentários dos nossos alunos
Multiplataforma almenta o alcance da audiência.
O chamado Crossmedia
FIcou claro que questão trata do CrossMidia, Mas alguém tem referência bibliográfica que o CrossMidia é uma estratégia para aumentar a confiança da audiência?
aumentar confiança???
Clique para visualizar este comentário
Visualize os comentários desta questão clicando no botão abaixo