N.M.J, 45 anos, procura a unidade básica de saúde próxima a...

A alternativa que apresenta a diretriz da atenção básica que foi contrariada no caso descrito é a C - Resolutividade. A atenção básica tem como princípio ser capaz de resolver a maior parte dos problemas de saúde da população, com atendimento integral e resolutivo, evitando a necessidade de encaminhamento para serviços especializados. No caso descrito, o paciente procurou a unidade básica de saúde, mas foi informado que o médico da equipe não avalia lesões cutâneas e seria necessário um encaminhamento para o dermatologista, o que pode levar até três meses. Isso evidencia uma falta de resolutividade na atenção básica, pois o paciente não recebeu o atendimento necessário na unidade mais próxima de sua moradia.