A respeito da comunicação dirigida, cuja aplicação é necessá...
Os relatórios e as publicações de uma empresa, inclusive manuais, revistas e demais periódicos, são exemplos de veículos aproximativos de comunicação dirigida.
Comunicação dirigida é o processo que tem por finalidade transmitir ou conduzir informações para estabelecer comunicação limitada, orientada e freqüente com determinado número de pessoas homogêneas e identificadas.
Veículos de comunicação são os meios que divulgam as notícias. Os veículos de comunicação estão espalhados por diversos meios de comunicação, como a Internet, a televisão, rádio, jornais e revistas.
Conclusão: a questão acerta ao dizer que manuais, revistas e etc são veículos de comunicação, mas erra ao dizer que são exemplos de comunicação dirigida aproximativa, pois os meios citados são direcionados ao público em geral. Um exemplo de comunicação dirigida são "fatos relevantes", que é um tipo de comunicação direcionada a investidores, acionistas, ou uma palestra, onde se possui um público limitado e com características comuns.
Para Margarida Kunsch, a comunicação dirigida é o uso de ferramentas e estratégias de comunicação para atender de forma mais personalizada os públicos de interesse. Destina-se a públicos específicos, pré-determinados, e consequentemente, mais conhecidos pelos idealizadores das diferentes estratégias de aproximação.
Esta questão da Dataprev parece sido baseada na classificação de Waldyr Gutierrez Fortes sobre a comunicação dirigida. São 4 categorias: escrita, oral, auxiliar e aproximativa.
A escrita caracteriza-se essencialmente pela linguagem a ser utilizada em cada instrumento (correspondências, materiais impressos institucionais e de divulgação...). A oral proporciona o estreitamento de relações, exigindo proximidade entre as pessoas e o intercâmbio de ideias. A auxiliar tem caráter complementar na relação com os públicos, como o uso de recursos audiovisuais.
E por fim, a aproximativa permite qualquer tipo de aproximação física entre os públicos e uma instituição/marca.
Fonte: Redalyc.org - artigo COMUNICAÇÃO DIRIGIDA DIGITAL: UMA DISCUSSÃO SOBRE BIG DATA E RELAÇÕES PÚBLICAS