A respeito da comunicação dirigida, cuja aplicação é necessá...

Tema Central: A questão aborda o conceito de comunicação dirigida em Relações Públicas, que é crucial para a interação eficaz de uma organização com seus diversos stakeholders. Entender os veículos de comunicação dirigidos e sua aplicação é essencial para se comunicar de forma segmentada e estratégica.

Resumo Teórico: Comunicação dirigida refere-se a estratégias de comunicação direcionadas a um público específico, utilizando meios que permitem uma interação mais personalizada. Exemplos de tais veículos incluem cartas, e-mails personalizados, newsletters, entre outros. Estas ferramentas são escolhidas com base no perfil e nas necessidades do público-alvo, proporcionando um contato mais próximo e eficaz.

Em contraste, relatórios e publicações, como manuais ou revistas, geralmente têm um alcance mais geral e são categorizados como comunicação institucional, que visa informar ou educar um público mais amplo sobre aspectos da organização. Estes não são considerados veículos de comunicação dirigida, pois não são necessariamente personalizados ou interativos.

Justificativa da Alternativa Correta (E - Errado): A questão considera errada a afirmação de que relatórios e publicações são exemplos de comunicação dirigida. Isso ocorre porque tais materiais são produzidos para um público mais amplo e não são personalizados. A comunicação dirigida exige um enfoque mais segmentado e individualizado, que não é atingido por esses veículos.

Portanto, a alternativa correta é E - Errado, pois os exemplos dados não se encaixam na definição de comunicação dirigida.

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Comunicação dirigida é o processo que tem por finalidade transmitir ou conduzir informações para estabelecer comunicação limitada, orientada e freqüente com determinado número de pessoas homogêneas e identificadas.

Veículos de comunicação são os meios que divulgam as notícias. Os veículos de comunicação estão espalhados por diversos meios de comunicação, como a Internet, a televisão, rádio, jornais e revistas.

Conclusão: a questão acerta ao dizer que manuais, revistas e etc são veículos de comunicação, mas erra ao dizer que são exemplos de comunicação dirigida aproximativa, pois os meios citados são direcionados ao público em geral. Um exemplo de comunicação dirigida são "fatos relevantes", que é um tipo de comunicação direcionada a investidores, acionistas, ou uma palestra, onde se possui um público limitado e com características comuns.

Para Margarida Kunsch, a comunicação dirigida é o uso de ferramentas e estratégias de comunicação para atender de forma mais personalizada os públicos de interesse. Destina-se a públicos específicos, pré-determinados, e consequentemente, mais conhecidos pelos idealizadores das diferentes estratégias de aproximação.

Esta questão da Dataprev parece sido baseada na classificação de Waldyr Gutierrez Fortes sobre a comunicação dirigida. São 4 categorias: escrita, oral, auxiliar e aproximativa. 

A escrita caracteriza-se essencialmente pela linguagem a ser utilizada em cada instrumento (correspondências, materiais impressos institucionais e de divulgação...). A oral proporciona o estreitamento de relações, exigindo proximidade entre as pessoas e o intercâmbio de ideias. A auxiliar tem caráter complementar na relação com os públicos, como o uso de recursos audiovisuais. 

E por fim, a aproximativa permite qualquer tipo de aproximação física entre os públicos e uma instituição/marca.

Fonte: Redalyc.org - artigo COMUNICAÇÃO DIRIGIDA DIGITAL: UMA DISCUSSÃO SOBRE BIG DATA E RELAÇÕES PÚBLICAS

O termo "aproximativos" pode não ser o mais adequado nesse contexto. No caso de relatórios, manuais, revistas e periódicos corporativos, eles são considerados veículos de comunicação dirigida