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Para resolver esta questão, precisamos entender o conceito de planejamento da comunicação nas organizações, com foco específico em como a visão da organização é utilizada nesse processo.

Alternativa correta: E (Errado)

A questão afirma que identificar a visão de uma organização, que inclui a sua razão de ser e o papel que exerce na sociedade, é uma tarefa obrigatória da etapa de pesquisa e construção do diagnóstico estratégico. Entretanto, essa afirmação está errada.

Razão: No planejamento estratégico de uma organização, a identificação da visão, missão e valores geralmente ocorre em uma fase anterior à pesquisa e construção do diagnóstico estratégico. A visão de uma organização é usada como um guia para todo o planejamento estratégico, ajudando a definir objetivos de longo prazo e direção. Portanto, a visão não é determinada durante o diagnóstico estratégico; ela já deve estar estabelecida para orientar esse diagnóstico.

Vamos esclarecer algumas terminologias importantes:

• Visão: Refere-se ao que a organização aspira a se tornar no futuro. É uma declaração de intenções e aspirações que guia a estratégia geral.
• Diagnóstico estratégico: É a análise do ambiente interno e externo da organização para identificar oportunidades e desafios que podem afetar o alcance dos seus objetivos.

Portanto, ao entender o papel da visão dentro do planejamento organizacional, fica claro que a afirmação no enunciado é inadequada, pois inverte a ordem lógica do processo de planejamento estratégico.

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conceitos trocados. esse é o de missão

O certo é: Identificar a missão de uma organização, isto é, a sua razão de ser e o papel que ela exerce na sociedade, além de demonstrar seus propósitos e suas realizações, é tarefa obrigatória da etapa de pesquisa e construção do diagnóstico estratégico. 

conceito de missão institucional , quem a empresa é/ sua razão de ser