A cortesia, a boa vontade, o cuidado e o tempo dedicados ao ...

Seção I

Das Regras Deontológicas

X - Deixar o servidor público qualquer pessoa à espera de solução que compete ao setor em que exerça suas funções, permitindo a formação de longas filas, ou qualquer outra espécie de atraso na prestação do serviço, não caracteriza apenas atitude contra a ética ou ato de desumanidade, mas principalmente grave dano moral aos usuários dos serviços públicos.

Dec 1171

IX: [...] Tratar mal uma pessoa que paga seus tributos direta ou indiretamente significa causar-lhe dano moral. Da mesma forma, causar dano a qualquer bem pertencente ao patrimônio público, deteriorando-o, por descuido ou má vontade, não constitui apenas uma ofensa ao equipamento e às instalações ou ao Estado, mas a todos os homens de boa vontade que dedicaram sua inteligência, seu tempo, suas esperanças e seus esforços para construí-los.

A questão pede a hipótese de tratar mal uma pessoa que paga seus tributos, o que acarreta dano moral.

Se fosse "deixar a pessoa à espera de solução que compete ao setor em que exerça suas funções, causando filas ou atraso" poderia ser a opção c. Resulta em atitude contra ética, ato de desumanidade e, principalmente, grave dano moral aos usuários dos serviços públicos.

X. Deixar o servidor público qualquer pessoa à espera de solução que compete ao setor em que exerça suas funções, permitindo a formação de longas filas, ou qualquer outra espécie de atraso na prestação do serviço, não caracteriza apenas atitude contra a ética ou ato de desumanidade, mas principalmente grave dano moral aos usuários dos serviços públicos.

• Tratar mal = dano moral;
• Atraso, longas filas = GRAVE dano moral

REVISÃO

Esforço pela disciplina = Cortesia, boa vontade, cuidado e o tempo dedicado ao serviço público.

Tratar mal um usuário do serviço público = DANO MORAL

REPITA ->>>> TRATAR MAL IGUAL A DANO MORAL!

Letra D,não vejo erro nela