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Os planos que especificam como os objetivos da organização serão alcançados são chamados de
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Gabarito comentado
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A alternativa correta é a C - operacionais.
Vamos entender melhor o tema da questão e por que essa é a resposta correta.
Na Gestão Estratégica, os planos de uma organização são classificados em três níveis: estratégicos, táticos e operacionais. Esses planos têm diferentes alcances e objetivos específicos. Vamos ver cada um deles:
1. Planos Estratégicos: Eles são desenvolvidos pela alta administração e têm um horizonte de longo prazo. Esses planos definem a direção geral da organização e os grandes objetivos que ela deseja alcançar. Geralmente, são amplos e abrangentes, focando em metas de longo prazo e no posicionamento da organização no mercado.
2. Planos Táticos: São intermediários entre os planos estratégicos e os operacionais. Eles são desenvolvidos pelos gerentes de nível médio e se concentram em como implementar as estratégias definidas pela alta administração. São mais detalhados que os planos estratégicos, mas ainda mantêm um foco em médio prazo e em áreas ou departamentos específicos da organização.
3. Planos Operacionais: São os planos que especificam como os objetivos da organização serão alcançados no dia a dia. Eles são desenvolvidos pelos gerentes de nível operacional e detalham as atividades e processos rotineiros necessários para atingir os objetivos específicos e imediatos. Esses planos são de curto prazo e altamente detalhados, focando em tarefas e procedimentos específicos.
Agora, vamos justificar cada uma das alternativas:
A - Táticos: Não é a resposta correta porque, como mencionado, os planos táticos detalham como implementar as estratégias organizacionais em nível intermediário. Eles não especificam diretamente como os objetivos serão alcançados no dia a dia.
B - Estratégicos: Também não é a resposta correta. Os planos estratégicos estabelecem a direção geral e os grandes objetivos da organização, mas não entram em detalhes sobre as operações diárias necessárias para atingir esses objetivos.
C - Operacionais: Esta é a resposta correta. Como explicado, esses planos especificam como os objetivos da organização serão alcançados no dia a dia, detalhando as atividades e processos necessários para tal.
D - De curto prazo: Embora os planos operacionais sejam frequentemente de curto prazo, o termo "de curto prazo" é muito vago e não define claramente o nível de detalhamento necessário para especificar como os objetivos serão alcançados.
E - De longo prazo: Este termo também é muito vago e geralmente se refere aos planos estratégicos, que definem objetivos de longo prazo, mas não detalham as operações diárias necessárias para alcançá-los.
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