Quanto aos tipos de decisão, podemos considerar que elas são...

A alternativa C - O horizonte de tempo é de longo prazo nas decisões operacionais é a incorreta, conforme o gabarito indicado.

Vamos agora entender o motivo:

As decisões no processo decisório são divididas em três níveis de planejamento: Estratégico, Tático e Operacional. Cada um desses níveis possui características próprias e atua em contextos diferentes. Para resolver a questão, é fundamental que você compreenda essas diferenças.

Alternativa C - O horizonte de tempo é de longo prazo nas decisões operacionais: Esta alternativa está incorreta porque as decisões operacionais são de curto prazo. Elas lidam com a execução diária de tarefas e rotinas. O foco está em garantir que as operações ocorram de maneira eficiente e eficaz no dia a dia.

Alternativa A - As decisões operacionais são tomadas em um nível de certeza: Correta. As decisões operacionais são geralmente tomadas em um contexto onde há certeza e clareza sobre os processos e resultados imediatos. Essas decisões estão relacionadas a atividades rotineiras e bem definidas.

Alternativa B - O contexto das decisões operacionais é mais fechado que nos outros dois níveis: Correta. O ambiente das decisões operacionais é mais previsível e menos sujeito a mudanças imprevisíveis, ao contrário das decisões estratégicas e táticas que lidam com mais variáveis e incertezas.

Alternativa D - Os tipos de problemas nas decisões estratégicas são não estruturados: Correta. As decisões estratégicas lidam com problemas complexos e não estruturados. Estes envolvem incertezas significativas e demandam análises profundas e planejamento de longo prazo.

Alternativa E - As decisões táticas são tomadas na coordenação funcional: Correta. As decisões táticas são intermediárias e focam na coordenação e utilização eficiente dos recursos para atingir os objetivos estratégicos. Elas conectam o planejamento estratégico com as operações diárias.

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