Nos últimos anos vem-se observando uma nova configura- ção d...

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Q162421

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q162421 Não definido

Nos últimos anos vem-se observando uma nova configura- ção do processo de comunicação das empresas, que pas- saram a usar o poder de alcance e a interatividade das novas tecnologias de informação para construir um novo tipo de comunicação e relacionamento com seus stakeholders. Nesse sentido, é correto afirmar que

o conteúdo, que passa a ser gerado unicamente pelo usuário, tem uma relevância maior em termos de credibilidade nesse ambiente.

o ambiente on-line incentiva o relacionamento bidirecional, a partir da participação ativa do usuário no processo de comunicação.

a Internet, facilitada pela abrangência mundial, se mos- tra como o canal mais adequado para falar, de forma única, com todos os públicos de uma organização.

a adaptação do usuário a esse novo ambiente tecnológico depende de um esforço conjunto de todos os agentes envolvidos neste processo.

as novas ferramentas desenvolvidas para o contexto on- line ainda são de difícil uso e dependem de um lento pro- cesso de implementação.

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