Qual é o objetivo dos processos organizacionais:

Alternativa correta: B - Reduzir custos e aumentar a eficiência

Vamos entender melhor o tema abordado na questão. A Abordagem Neoclássica da Administração foca em aspectos práticos e objetivos de gestão, priorizando a eficiência organizacional. Um dos conceitos essenciais dessa abordagem é a racionalização dos processos organizacionais, que visa à melhoria contínua das operações dentro de uma empresa.

Processos organizacionais são conjuntos de atividades inter-relacionadas que transformam insumos (materiais, informações, recursos humanos) em produtos ou serviços. O principal objetivo desses processos é otimizar o uso de recursos para alcançar melhores resultados.

Agora, vamos justificar cada uma das alternativas:

Alternativa A: Criar mais trabalho e atrasar as operações da empresa

Esta alternativa está incorreta. Criar mais trabalho e atrasar operações vai contra os princípios da eficiência e produtividade, que são fundamentais na Abordagem Neoclássica. O objetivo não é gerar trabalho desnecessário, mas sim simplificar e melhorar os processos.

Alternativa B: Reduzir custos e aumentar a eficiência

Esta é a alternativa correta. A racionalização dos processos organizacionais visa exatamente reduzir custos e aumentar a eficiência. Ao otimizar os processos, a empresa pode produzir mais com menos recursos, o que é um dos objetivos centrais da administração moderna.

Alternativa C: Aumentar a complexidade das atividades

Esta alternativa está incorreta. Aumentar a complexidade não é um objetivo da abordagem neoclássica. Pelo contrário, a simplificação e a padronização são estratégias utilizadas para tornar os processos mais eficientes e menos complicados.

Alternativa D: Ignorar as necessidades dos clientes

Esta alternativa também está incorreta. Uma das premissas da administração é atender às necessidades dos clientes, sendo este um ponto crucial para o sucesso organizacional. Ignorar os clientes vai contra a lógica de mercado e de competitividade.

Em resumo, a abordagem neoclássica da administração busca continuamente melhorar os processos organizacionais com o objetivo de reduzir custos e aumentar a eficiência, garantindo assim o bom desempenho e a competitividade da empresa no mercado.