Julgue o item subsecutivo, a respeito de serviços de TI e de...
Julgue o item subsecutivo, a respeito de serviços de TI e de redes de computadores.
A implementação de um catálogo de serviços de TI facilita a comunicação entre o departamento de TI e os usuários, e detalha os serviços disponíveis e as formas para solicitá-los.