No processo de comunicação, a mensagem nem sempre é entendi...

Alternativa correta: D - Crenças e atitudes.

O tema central dessa questão é a comunicação no contexto das organizações, especificamente os obstáculos de comunicação que podem ocorrer do lado do receptor. Na comunicação organizacional, é crucial que a mensagem seja transmitida e recebida de maneira clara e precisa para evitar problemas como retrabalho e conflitos. Contudo, vários fatores podem interferir na compreensão da mensagem pelo receptor.

A alternativa D - Crenças e atitudes está correta porque crenças e atitudes do receptor podem influenciar significativamente a maneira como ele interpreta uma mensagem. Essas crenças e atitudes atuam como filtros que alteram ou distorcem a compreensão, levando a uma interpretação que pode não corresponder à intenção original do emissor. Por exemplo, se um receptor possui uma atitude negativa em relação ao emissor, ele pode interpretar a mensagem de forma crítica ou defensiva.

Agora, vamos analisar por que as outras alternativas estão incorretas:

A - Hábitos de locução: Esses são obstáculos relacionados ao emissor, não ao receptor. Hábitos de locução referem-se à maneira como a mensagem é expressada, o que pode incluir a clareza da fala, o tom de voz e a articulação.

B - Falta de clareza nas ideias: Este é um problema de quem emite a mensagem. Quando o emissor não organiza bem suas ideias ou não as expressa de forma clara, o receptor pode ter dificuldade em compreender, mas isso não é propriamente um obstáculo do receptor.

C - Bloqueio emocional: Ainda que possa afetar a recepção, o bloqueio emocional refere-se a barreiras internas que podem estar mais relacionadas ao emissor que pode ter dificuldades em expressar suas ideias claramente por conta de emoções intensas.

E - Problemas de codificação: Assim como a falta de clareza nas ideias, os problemas de codificação são desafios enfrentados pelo emissor, já que envolvem o processo de transformar pensamentos em uma mensagem codificada, como a linguagem verbal ou não verbal.

Compreender esses obstáculos é essencial para melhorar a comunicação no ambiente organizacional, minimizando mal-entendidos e melhorando a eficiência e harmonia no trabalho.

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B e E a duvida cruel 

As alternativas parecem bem próximas de conceitos uma das outras, a D, por exemplo, remete à C

Ambiguidade!

Tambem errei, mas percebi que é obstáculos de comunicação do RECEPTOR (QUEM RECEBE)

Hábitos de locução. (EMISSSOR)

Falta de clareza nas ideias.  (EMISSOR)

Bloqueio emocional.(ACREDITO QUE NAO TEM MUITA RELAÇÃO COM QUE A QUESTÃO PEDE)

Crenças e atitudes. (CORRETA) PODE ACONTECER DO RECEPTOR ESTA ACOSTUMADO COM ALGO DE SUA CRENÇA, QUE ALGO NOVO FAÇA COM QUE ELE NAO ENTENDA O "FALO"

Problemas de codificação. (EMISSOR, SE FOSSE PROBLEMAS DE DECODIFICAÇÃO SERIA CORRETO)

Resposta correta é letra D