Uma equipe de comunicação está analisando dados sobre campan...

Uma equipe de comunicação está analisando dados sobre campanhas anteriores, com vistas ao planejamento do próximo ano. Na reunião, surgem os comentários a seguir.

I - A propaganda é mais eficaz quando seu alvo é restrito, pois, embora seja difícil medir a taxa de retorno do investimento, ela é provavelmente maior para anúncios estreitamente direcionados.

II - Como a taxa de retorno do investimento é mais difícil de medir no caso de marketing direto, uma alternativa seria dividir a soma do valor de todos os pedidos pelo custo total da ação.

III - Se uma nova campanha de propaganda for acompanhada de aumento de preço, uma nova promoção de vendas e uma campanha de relações públicas, torna-se fácil medir o retorno de cada ação, separadamente.

IV- Devemos ser cuidadosos quanto à quantia a ser gasta em comunicação, pois, se gastarmos muito pouco com anúncios, podemos estar gastando demais, uma vez que eles não captam muito a atenção.

O diretor do departamento deve considerar válidos APENAS os comentários