Acerca das funções e do processo da administração, julgue os...

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Q369296 Administração Geral
Acerca das funções e do processo da administração, julgue os itens de 58 a 64

Para se estruturar uma organização pautada na hierarquia dos objetivos organizacionais, desdobram-se os demais objetivos e, na busca dos resultados esperados, estabelecem-se políticas, metas, programas, procedimentos e demais ferramentas e métodos de operação e gestão.
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ERRADA

Estabelecimento de objetivos

O planejamento é um processo que começa com os objetivos e define os planos para alcançálos. O estabelecimento dos objetivos a serem alcançados é o ponto de partida do planejamento. A fixação dos objetivos é a primeira coisa a ser feita: saber onde se pretende chegar para se saber exatamente como chegar até lá. Objetivos são resultados futuros que se pretende atingir. São alvos escolhidos que se pretende alcançar em um certo espaço de tempo, aplicando-se determinados recursos disponíveis ou possíveis. Assim, os objetivos são pretensões futuras que, uma vez alcançadas, deixam de ser objetivos para se tornarem realidade.

Desdobramento dos objetivos

Os objetivos das organizações podem ser visualizados em uma hierarquia que vai desde os objetivos globais da organização (no topo da hierarquia) até os objetivos operativos ou operacionais, os quais envolvem simples instruções para a rotina cotidiana (na base da hierarquia). Em decorrência da hierarquia de objetivos surgem os desdobramentos dos objetivos. A partir dos objetivos organizacionais, a empresa pode fixar suas políticas, diretrizes, metas, programas, procedimentos, métodos e normas. Enquanto os objetivos organizacionais são amplos e genéricos, a focalização torna-se cada vez mais restrita e detalhada à medida que se desce em seus desdobramentos.

http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAjtYAH/administracao-rh

Não consigo visualizar o erro da questão...alguém pode aprofundar os comentários?

Segundo os conceitos do mestre Chiavenato, citados pela primeira colega, os Objetivos organizacionais desdobram-se em: políticas, diretrizes, metas, programas, procedimentos e normas. Logo, a incorreção da questão está relacionada fato de afirmar que os objetivos organizacionais desdobram-se em demais objetivos. Na verdade, as políticas, diretrizes, metas, programas e procedimentos representam desdobramentos dos objetivos estratégico em objetivos táticos (diretrizes, metas) e operacionais (metas, procedimentos).


Outra questão que trata do mesmo assunto e que pode nos ajudar a compreender os desdobramentos de objetivos estratégicos:

Q369459 - Acerca das funções e do processo da administração, julgue os itens que se seguem.

No planejamento das organizações, a definição de políticas e procedimentos de gestão representa o pilar de sustentação do desdobramento dos objetivos organizacionais em objetivos departamentais e individuais de desempenho.

Gabarito:ERRADA

Políticas são definições relacionadas a toda a organização e não são consideradas objetivos departamentais, nem tampouco individuais.

Também não consegui visualizar onde está o erro da questão.

as políticas não são realizadas nos desdobramentos dos objetivos. as políticas ocorrem nos próprios objetivos organizacionais (mais amplos). (prof adriel monteiro)

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