Acerca das funções e do processo da administração, julgue os...

Alternativa correta: C - certo

O enunciado aborda a importância das ferramentas de controle e gestão dentro das organizações e como elas operam em diferentes níveis: operacional, tático e estratégico. Para responder a essa questão, é necessário entender como tais ferramentas funcionam e qual é a sua aplicabilidade nos diversos níveis da administração para garantir que os objetivos organizacionais sejam alcançados.

As ferramentas de controle e gestão são essenciais para o monitoramento e a avaliação do desempenho organizacional. Quando falamos de abrangência operacional, estamos nos referindo às atividades do dia a dia da empresa, aquelas que são necessárias para manter a operação funcionando de maneira eficiente. Já a abrangência tática se relaciona com a médio prazo e envolve a implementação de planos para atingir metas intermediárias que irão sustentar os objetivos estratégicos.

Por fim, a abrangência estratégica refere-se ao longo prazo e ao alinhamento das ações da empresa com sua visão e missão, buscando a vantagem competitiva e o sucesso sustentável no mercado. Quando a questão menciona a realização de ações corretivas e ajustes no desempenho e nos padrões esperados, está falando da capacidade da organização de identificar desvios em relação ao planejado e de implementar medidas para corrigir esses desvios e garantir que os objetivos sejam atingidos.

Esse ciclo de planejar, executar, controlar e agir corretivamente é conhecido como ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) e é um dos principais fundamentos da gestão de qualidade. Portanto, a afirmação é correta porque reconhece a necessidade de se ajustar constantemente os processos organizacionais com o objetivo de alcançar os resultados desejados, abrangendo as diferentes esferas da administração.

Fiquei em dúvida? os ajustes no desempenho e nos padrões não seriam as próprias ações corretivas?

ASSEGURAR? 

A abrangência operacional, tática e estratégica das ferramentas de controle e gestão organizacional permite que, após as ações corretivas, os ajustes no desempenho e nos padrões esperados sejam realizados para se assegurar o alcance dos objetivos organizacionais. Apesar da afirmativa apontar como correto discordo, pois mesmo com controle do processo administrativo e após os ajustes no desempenho e padrões esperados não podemos assegurar(garantir, afirmar com certeza, etc) que os objetivos organizacionais serão alcançados, pois há inúmeros fatores que podem afetar o desempenho. Acredito que o correto seria atender aos objetivos, mas em gestão nada é garantia. 

(...) sejam realizados para se assegurar o alcance dos objetivos organizacionais.

Não significa, necessariamente, que os ajustes e padrões alcancarão os objetivos. Mas significa que esses ajustes serão realizados

COM O PROPÓSITO de assegurar o cumprimento dos objetivos.

Gab: Certo

Retirado do livro Administração Geral e Pública para os concursos de analista e técnico - coleção tribunais e MPU (2016) da Giovanna Carranza:

"Certa. Essa questão é simples, é óbvio que uma gestão integrada dos diferentes níveis organizacionais, operacional, tático e estratégico permite que, após as ações corretivas, os ajustes no desempenho e nos padrões esperados sejam realizados para que se assegurar o alcance dos objetivos organizacionais".