Um conflito frequentemente pode surgir de uma pequena...

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Q445097 Gestão de Pessoas
Um conflito frequentemente pode surgir de uma pequena diferença de opiniões, podendo se agravar e atingir um nível de hostilidade que é classificado de conflito destrutivo. Quando começam a surgir ameaças, as punições ficam mais evidentes e o processo de comunicação (uma das peças fundamentais para as soluções) torna-se restrito, atinge-se um nível de hostilidade denominado conflito:
Alternativas

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A alternativa correta é a alternativa A - Estratégico.

Primeiramente, é importante entender o que é um conflito destrutivo. Conflitos desse tipo são caracterizados pelo aumento da hostilidade entre as partes envolvidas, onde a comunicação é drasticamente reduzida, e surgem ameaças e punições. Esse tipo de conflito pode começar com pequenas diferenças de opinião e, sem uma gestão adequada, evoluir para uma situação mais grave.

A questão aborda a gestão de conflitos, um tema fundamental na gestão de pessoas. Para resolver a questão, é necessário compreender os diferentes níveis de conflito e como eles se manifestam nas interações humanas e organizacionais.

Vamos analisar cada alternativa:

A - Estratégico (correta)
Quando o conflito atinge um nível de hostilidade onde surgem ameaças e punições, e a comunicação se torna restrita, ele se torna um conflito estratégico. Esse tipo de conflito não é apenas uma simples discordância, mas envolve táticas e estratégias que podem levar a consequências significativas para as partes envolvidas.

B - Discussão
A discussão é um estágio menos intenso do conflito. Envolve o intercâmbio de ideias e opiniões, e, embora possa ser acalorada, não atinge o nível de hostilidade descrito na questão.

C - Debate
O debate é similar à discussão e também envolve a troca de opiniões e argumentos. É uma forma estruturada de conflito, mas não necessariamente destrutiva. O principal objetivo do debate é a busca pela verdade ou melhor entendimento, não a hostilidade.

D - Ataque de nervos
Este termo não é usado tecnicamente na gestão de conflitos. Refere-se mais a uma reação emocional intensa e momentânea, que não descreve adequadamente um conflito com características estratégicas e destrutivas.

E - Ataques generalizados
Embora "ataques generalizados" possa sugerir um nível de hostilidade, não é um termo técnico ou preciso para descrever o tipo de conflito mencionado na questão. Além disso, não necessariamente envolve estratégias e táticas claras como no conflito estratégico.

Com isso, fica claro que a alternativa correta é a alternativa A, pois ela melhor descreve um cenário de conflito onde a hostilidade, as ameaças e as restrições de comunicação são evidentes e envolvem estratégias específicas. Esse entendimento é crucial para a gestão de pessoas e resolução de conflitos no ambiente organizacional.

Espero que essa explicação tenha ajudado a entender não só a resposta correta, mas também o raciocínio por trás de cada alternativa. Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição para ajudar!

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Comentários

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Define-se conflito estratégico como provocado intencionalmente para atingir alguma meta, tal como, a motivação dos funcionários (Samuel C Certo - Adm de Conflitos e Mudanças, pg 387). Para mim, não ficou muito claro a incitação a esse tipo de conflito.

Realmente não consegui associar ao conceito, muito mal elaborada a questão.

Só de pensar que vou ter que fazer prova dessa banca, dá um arrepio na espinha...

Essa banca é que dá ataque de nervos. Que questãozinha xinfrim...

Eita! Nunca vi esse conceito em nenhuma das obras mais conceituadas sobre o assunto. Questãozinha cachorra.

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