AN é bancária e recebe, mensalmente, plano de metas para re...
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Ano: 2021
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESGRANRIO - 2021 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova C |
Q1829835
Direito do Consumidor
AN é bancária e recebe, mensalmente, plano de metas
para realizar com a sua clientela ou com novos clientes
que venha a consolidar. Muitos dos seus clientes são idosos que percebem razoável remuneração de aposentadoria e pensões. Mirando nesse nicho, ela contata os indivíduos e, com sua competência verbal, consegue realizar
inúmeros contratos e bater as metas exigidas. Alguns dos
seus clientes, no entanto, após verificar que o saldo disponível em suas contas não permite o pagamento de suas
despesas básicas, apresentam reclamação à Diretoria do
banco.
Segundo as regras do Código de Defesa do Consumidor, Lei n° 8.078/1990, constitui prática abusiva prevalecer-se da fraqueza ou ignorância do consumidor, tendo em vista sua
Segundo as regras do Código de Defesa do Consumidor, Lei n° 8.078/1990, constitui prática abusiva prevalecer-se da fraqueza ou ignorância do consumidor, tendo em vista sua