As equipes podem ser entendidas como grupos de pessoas com ...

A alternativa correta é E - Errado.

Vamos entender o tema abordado pela questão. O trabalho em equipe nas organizações é um aspecto fundamental para alcançar objetivos comuns e melhorar a qualidade dos resultados. As equipes são compostas por indivíduos com habilidades complementares que compartilham um compromisso mútuo com determinados objetivos e com a qualidade dos relacionamentos interpessoais.

No entanto, a afirmação da questão diz que a principal característica das equipes funcionais é o contato virtual entre seus membros, por meio da utilização de recursos da tecnologia da informação. Essa afirmação é incorreta porque as equipes funcionais são definidas por outros critérios, não apenas pelo uso da tecnologia da informação.

As equipes funcionais são agrupamentos de pessoas baseados na função que exercem na organização, como, por exemplo, o departamento financeiro, o departamento de recursos humanos, entre outros. Elas podem ou não usar o contato virtual como meio de comunicação, mas essa não é a sua característica definidora. O que importa é que essas equipes são formadas por profissionais que compartilham uma mesma área de especialização ou função dentro da empresa e trabalham de forma contínua para atingir os objetivos específicos de sua área.

Portanto, o uso de recursos da tecnologia da informação, incluindo o contato virtual, pode ser uma ferramenta útil para as equipes funcionais e outras formas de equipes, mas não é o que as define primariamente. A afirmação poderia ser verdadeira para uma equipe virtual, que é um tipo específico de equipe que opera principalmente através de comunicação eletrônica e cujos membros podem estar geograficamente dispersos.

Para resolver essa questão, é necessário compreender bem as definições de tipos de equipes e suas características principais, e não se deixar levar por generalizações ou mal-entendidos comuns sobre o uso de tecnologia nas práticas de trabalho em equipe.

As equipes funcionais sabem gerenciar os conflitos, aumentando, a partir deles, a percepção dos erros e problemas existentes na organização, transformando os conflitos em criatividade, cooperação e maior entrega da equipe.

De acordo com Macêdo, Rodrigues, Johann, & Cunha, 2007,

Equipes Funcionais compõem-se de pessoas que executam tarefas similares, numa mesma unidade organizacional; se, por um lado, a troca de informações sobre procedimentos possibilita a cooperação, por outro, o domínio de uma estreita gama de tarefas pode limitar os ganhos de produtividade.

A principal característica das equipes funcionais é o contato virtual entre seus membros, por meio da utilização de recursos da tecnologia da informação. = ERRADO (trata-se das equipes virtuais, e não funcionais).

Os membros de uma equipe virtual colaboram on-line – usando links, videoconferências, e-mails- estejam eles no mesmo prédio ou em outro continente. Aos poucos essa classificação vai entrando em desuso, pois, atualmente, quase todas as equipes já realizam alguns trabalhos remotamente.

Já as equipes funcionais operam com a figura de um líder e seus colaboradores diretos. Dessa forma, as tomadas de decisão ficam centralizadas no gestor ou supervisor da equipe. Aqui, todos os membros possuem as mesmas funções. Apesar de seu caráter mais tradicional, é possível adotar uma postura mais pautada na colaboração, permitindo que os liderados possam sugerir ideias e dar suas opiniões. Este é talvez o modelo mais presente nas organizações.

ERRADO