Um laboratório de ensaios e/ou calibrações deve ter uma polí...
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Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
AL-MA
Prova:
FGV - 2023 - AL-MA - Técnico de Gestão Administrativa - Químico |
Q2250068
Química
Um laboratório de ensaios e/ou calibrações deve ter uma política
de procedimentos a serem implementados quando quaisquer
aspectos de seu trabalho, ou os resultados desse trabalho, não
estiverem em conformidade com os próprios procedimentos ou
com os requisitos acordados com o cliente, conforme previsto na
NBR ISO-IEC 17025.
Ações geradas a partir da investigação de não-conformidades são denominadas ações
Ações geradas a partir da investigação de não-conformidades são denominadas ações
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4.10.1- O laboratório deve estabelecer política e procedimentos e deve designar pessoal apropriado para implementar ações corretivas quando forem detectados trabalhos não-conformes.
Ação preventiva é uma ação para eliminar a causa de uma potencial não conformidade ou outra situação potencialmente indesejável;
Ação corretiva é uma ação para eliminar a causa de uma não conformidade e prevenir recorrência, considerando ainda que pode existir mais de uma causa para uma não conformidade.
Sendo assim,
Ações corretivas:
- Corrigem problemas que já ocorreram
- Eliminam a causa do problema para evitar que ele volte a acontecer
- São medidas propostas para solucionar não-conformidades
Ações preventivas:
- Evitam que problemas potenciais ocorram
- Identificam e eliminam as causas dos problemas antes que eles aconteçam
- São ações antecipatórias e proativas
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