Um laboratório de ensaios e/ou calibrações deve ter uma política
de procedimentos a serem implementados quando quaisquer
aspectos de seu trabalho, ou os resultados desse trabalho, não
estiverem em conformidade com os próprios procedimentos ou
com os requisitos acordados com o cliente, conforme previsto na
NBR ISO-IEC 17025.Ações geradas a partir da investigação de não-conformidades são
denominadas ações

Question

Um laboratório de ensaios e/ou calibrações deve ter uma política
de procedimentos a serem implementados quando quaisquer
aspectos de seu trabalho, ou os resultados desse trabalho, não
estiverem em conformidade com os próprios procedimentos ou
com os requisitos acordados com o cliente, conforme previsto na
NBR ISO-IEC 17025.Ações geradas a partir da investigação de não-conformidades são
denominadas ações Alternativa A: reclamativas. Ou Alternativa B: preventivas. Ou Alternativa C: de atendimento ao cliente. Ou Alternativa D: de melhorias. Ou Alternativa E: corretivas.

ertenia paiva · Accepted Answer

Alternativa [E] corretivas. 4.10.1- O laboratório deve estabelecer política e procedimentos e deve designar pessoal apropriado para implementar ações corretivas quando forem detectados trabalhos não-conformes.

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Um laboratório de ensaios e/ou calibrações deve ter uma polí...

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