A Administração por Processos contribuiu para o desenvolvim...

Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento da Administração por Processos.

Diante disso, vamos a uma breve explicação.

Primeiramente, cabe destacar que um processo é um conjunto ou sequência de atividades com começo, meio e fim.

O foco da administração por processos é a orientação para a eficiência e a eficácia dos processos centrais, tais como: pedidos, compras, produção e atendimento ao cliente com o intuito de aumentar o desempenho. Por exemplo, no atendimento das demandas com um menor custo ou tempo possível. Com isso, tem-se a efetiva busca da eficácia organizacional.

A implementação da administração por processos é conhecida como horizontalização, uma vez que foca nos processos e não na estrutura funcional, quebrando assim os silos organizacionais. Deste modo, as funções envolvidas em um processo são administradas em seu conjunto, por meio de uma equipe. Assim, o resultado da administração por processo é uma cadeia horizontal de processos.

Deste modo, a administração por processos é executada por equipes multidisciplinares, formadas por colaboradores de distintas áreas da organização, tais como: finanças, gestão de pessoas, marketing, dentre outras.

Contudo, como principais críticas à administração por processos tem-se a dificuldade em estruturar processos que trazem resultados para organização e o descrédito em processos administrativos por modismos e mal aplicados pelas empresas.

Ante o exposto, a alternativa correta é a letra A, dado que a administração por processos contribui para a plena estruturação e consolidação otimizada do processo decisório nas organizações, por meio de decisões fundamentadas e confiáveis.

Ademais, a administração por processos efetiva a busca da eficácia organizacional, dado que é orientada para a eficiência e a eficácia dos processos com o intuito de aumentar o desempenho organizacional.

Por fim, a administração por processos contribui para a consolidação do modelo japonês de administração, uma vez que a histórica adversidade obrigou as empresas japonesas a irem em busca de uma política de inovação contínua, ou seja, a melhoria contínua, a qual é uma das características da administração por processos.

Gabarito do Professor: Letra A.

Resposta : A

I - Certa. Uma organização, sob o ponto de vista da gestão por processos, é formada por um conjunto de decisões/ações que transformam insumos (entradas) em saídas, através de constantes trocas com o ambiente, visando à satisfação do cliente.

Compete à administração/gestão definir os rumos e otimizar o funcionamento da organização mediante decisões racionais embasadas em informações confiáveis e relevantes, harmonizando, coordenando e motivando todos os colaboradores envolvidos, e direcionando os esforços para o alcance dos objetivos.

Fonte: Paludo

II - Certa. Tratando-se de administração, a gestão compreende um conjunto de decisões e ações que tem a finalidade de garantir que todos os recursos existentes na organização sejam utilizados de forma ágil e eficiente, a fim de assegurar a eficácia quanto aos resultados pretendidos.

Fonte: Paludo

III - Certa. Com a ideia japonesa, o processo produtivo deve evitar o desperdício, assegurar a qualidade da entrega, fazer a gestão ideal do tempo, corrigir erros de fluxo, anular etapas desnecessárias e buscar por inovações que possam fazer o processo progredir.

Fonte: https://www.ibccoaching.com.br/portal/o-que-e-o-modelo-japones-de-administracao/#:~:text=Com%20a%20ideia%20japonesa%2C%20o,possam%20fazer%20o%20processo%20progredir.

essa banca gosta de por tudo verdadeiro

Tô indo nesse rumo kkk

A Escola Moderna de Administração é composta pela Teoria da Administração por Processos e pela Teoria da Excelência Administrativa.

No caso da Teoria da Administração por Processos, esta se iniciou em 1951, com os estudos de William Deming quanto à qualidade total nas empresas. Sendo assim, de acordo com Oliveira (2009), as principais contribuições da Administração por Processos para a prática da administração nas organizações foram:

1.    Consolidação do modelo japonês de Administração.
2.    Direcionamento às expectativas e necessidades dos clientes (internos e externos).
3.    Efetiva busca da eficácia organizacional.
4.    Plena estruturação e consolidação otimizada do processo decisório nas organizações.

OLIVEIRA, D. P. R. Introdução à Administração: Edição Compacta. São Paulo: Atlas, 2009.