No que se refere a aspectos da estrutura organizacional, jul...
A adoção pela organização da linha-staff, em que os especialistas de staff não interferem nas decisões das unidades para as quais prestam serviço, gera a desvantagem de criar uma área de assessoria de tipo linear e com autoridade única, duplicando os gastos dos recursos organizacionais.
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A área de assessoria não necessariamente será linear e muito menos possuirá autoridade. Lembrando sempre, o orgão de assesoria não ordena, nem define nada, ele apenas aconselha, auxilia ou serve como consulta
Creio que a palavra mágica nessa questão é mesmo "autoridade". Como o José Neto apontou, o staff assessora o tomador de decisões e não goza de autoridade "per se".
Chiavenato afirma ainda que na organização linha-staff coexistem órgãos de linha (execução) e de assessoria (consultoria) mantendo relações simultâneas entre si. Os órgãos de linha caracterizam-se pela autoridade linear e pelo princípio escalar, enquanto os órgãos de staff prestam assessoria e serviços especializados.
Fonte: Chiavenato (2004)
Organização Linha-Staff
Resultado da combinação dos tipos de organização linear e funcional, buscando-se incrementar as vantagens e reduzir as
desvantagens dos dois tipos de organização.
Na organização linha-staff existem órgão de execução (linha) e de apoio (staff).
É o tipo de organização mais empregado atualmente.
Principais Funções do Staff
Serviços: atividades especializadas como: contabilidade, compras, pessoal, pesquisa, informática, propaganda etc.
Consultoria e assessoria: assistência jurídica, organização e métodos etc.
Monitorização: acompanhar e avaliar determinada atividade ou processo.
Planejamento e controle: planej. e controle orçamentário, controle de qualidade etc.
• Características da Organização Linha-Staff
- Fusão da estrutura linear com a estrutura funcional, com predomínio da primeira.
- Coexistência entre as linhas formais de comunicação com as linhas diretas de comunicação.
- Separação entre órgãos operacionais (executivos) e órgãos de apoio (assessores).
- Hierarquia versus especialização.
Vantagens da Organização Linha-Staff
- Assegura assessoria especializada e inovadora, mantendo o princípio
da autoridade única. Os serviços prestados não precisam ser aceitos com
estão recomendados.
- Atividade conjunta e coordenada dos órgãos de linha e órgãos de staff.
Desvantagens da Organização Linha-Staff
- Possibilidade de conflitos entre a assessoria e os demais
órgãos e vice-versa.
- Dificuldade na obtenção e manutenção do equilíbrio
dinâmico entre linha e staff.
ERRADO, Uma vantagem (e não uma desvantagem) desse tipo de estrutura é a oferta interna de assessoria especializada e inovadora, com a manutenção do princípio da unidade de comando e atividade conjunta e coordenada dos órgãos de linha e staff.
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