No primeiro parágrafo do texto CB2A1-I, o vocábulo “conting...
Texto CB2A1-I
A rapidez da difusão do comércio eletrônico tem trazido novas oportunidades para o pequeno negócio, o varejo e as micro e pequenas empresas (MPE), que se veem na contingência de mudança na gestão do comércio, visando um aumento de lucratividade e novas oportunidades, com uma fatia maior do comércio eletrônico.
Com a utilização do sistema B2C, sistema de comércio eletrônico, várias vantagens podem ser apresentadas, como a facilidade de estabelecer compras online 24 horas por dia, sete dias da semana. Verifica-se, ainda, a otimização dos fatores da atividade empresarial, como quadro pessoal, loja física e mobilidade urbana, a diminuição de tempo gasto com as operações e a sustentabilidade com a teoria de utilização racional de papéis (em inglês, less paper).
Este guia é direcionado aos pequenos empresários, aos varejistas e a todo tipo de comerciante que vise ampliar suas atividades pelo uso de novas tecnologias. Os produtos englobados por este guia resumem-se em mercadorias, software, hardware e serviço. Os consumidores protegidos pela norma conceituam-se como membro individual do público geral, que compra ou usa produtos para fins pessoais ou finalidades domésticas.
Todavia, para que esse sistema de transações de comércio eletrônico seja eficaz, o comerciante deve planejar, implantar e desenvolver o sistema de comércio eletrônico e mantê-lo atualizado e transparente, de modo a auxiliar os consumidores na efetivação da credibilidade desse tipo de negociação online.
Para tanto, a capacidade, a adequação, a conformidade, a pluralidade e a diversidade na rede devem gerar um maior suporte ao consumidor, em relação às suas reclamações e dúvidas na transação eletrônica.
Utilize o passo a passo sugerido neste guia e seja bem-sucedido em seu comércio eletrônico!
ABNT/ SEBRAE. Guia de implementação ABNT NBR ISO 10008: gestão da qualidade –
satisfação do cliente – diretrizes para transações de comércio eletrônico de negócio a consumidor.
Rio de Janeiro: 2014, p. 31 (com adaptações).
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A rapidez da difusão do comércio eletrônico tem trazido novas oportunidades para o pequeno negócio, o varejo e as micro e pequenas empresas (MPE), que se veem na contingência (momento/circunstância/hora) de mudança na gestão do comércio, visando um aumento de lucratividade e novas oportunidades, com uma fatia maior do comércio eletrônico.
Gabarito: B
Significado de Contigência => Possibilidade de algo acontecer (ex.: o ministério tem um plano de contingência para temperaturas extremas adversas).
Sinônimos de Contigência: eventualidade, probabilidade, acaso, acidente, adrego, casualidade, circunstância, condicionalidade, evento, eventualidade, hipótese, imprevisibilidade, imprevisto, incidente, possibilidade, relatividade, vicissitude.
essa prova de port. foi barril !
Foi punk essa prova hein! Pelo amor...
GABARITO: B
do ''DICIONÁRIO CESPE'':
ADMITIR - reconhecer, aceitar, assumir, confessar, adotar, abraçar, defender, aderir, acreditar.
ADSTRITA - que está ligado.
ATIPICO- Não previsto na lei
ALIJADO- Retirado
ASSAZ - Muito, bastante, suficiente.
APÓCRIFA - Anônimo.
CURATELA- Decidir ou agir em favor do deficiente.
COADUNA-SE - tem o sentido de combinar, ter relação.
COOPTAR- Aceitar alguém sem o cumprimento das formalidades.
COMUTAR- Realizar a troca ou permutar
DEFESO - proibido, que não é permitido
DISSÍDIO COLETIVO- são ações ajuizadas no Tribunal para solucionar conflitos entre as partes coletivas que compõem uma relação de trabalho
DESPEITO - Independente
EIVAR - contaminar, manchar, corromper, contagiar, viciar
ENSEJAR - ser a causa ou o motivo de, justificar
ENCORAJAR - estimular, incentivar, entusiasmar, animar.
EXIMIR - dispensar, isentar
ELIDIR- Excluir por completo
IRRUPÇÃO - entrada impetuosa e súbita num local; invasão súbita.
IMISCUIR - interferir, intrometer-se
IMPRESCINDIVEL- precisa
INFERIR- Implícito
INCÓLUME - Que não sofreu dano; são e salvo; intacto, ileso.
INTEMPESTIVA - Fora do prazo legal
IMISCUIR-SE - tomar parte em, dar opinião sobre (algo) que não lhe diz respeito; intrometer-se, interferir.
Jus postulandi- Entrar com uma ação sem o advogado
ÓBICE- aquilo que obsta, impede; empecilho, estorvo.
OBSTA- Impedir, dificultar
OPONÍVEL - Oposto a algo, se opõe, contrário
OLVIDAR - Esquecer; deixar de lembrar de; não se conseguir recordar de;
PEGADIO - apreço, ligação afetuosa; apego, afeição, estima.
PRESCINDIR - não precisa
PRONAÇÃO – Pronunciar
PRETERIR - desprezar, menosprezar, desconsiderar, ignorar, rejeitar
PROLATADA - Proferido, enunciado, promulgado
PEÇA APÓCRIFA - Denúncia anônima
RESCINDIR - anular, cancelar
RESTRINGIR- Limitar, reduzir.
RESIGNAR - Aceitar sem questionar, conformar-se sem se opor.
SUBJACENTE (SUBJAZ) - implícito, escondido
SUSPEIÇÃO - dúvida, desconfiança, suspeita
SUPERVENIÊNCIA - Posterior
TIPICO- Previsto em lei
TEMPESTIVA - Dentro do prazo legal
ULTERIOR – Posterior
VICEJA - Germinar, crescer.
ADVERSOS -Adversos é o plural de adverso. O mesmo que: desconformes, adversários, combatentes, contrários, impróprios, inversos, oponentes, opostos, prejudiciais.
Contigência => Possibilidade de algo acontecer, circunstância, acaso(ex.: o ministério tem um plano de contingência para temperaturas extremas adversas).
GABARITO: B
FONTE: COLEGA DO QC
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