Com relação aos aspectos linguísticos do texto CB2A1-I, julg...

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Q1782939 Português

Texto CB2A1-I


    A rapidez da difusão do comércio eletrônico tem trazido novas oportunidades para o pequeno negócio, o varejo e as micro e pequenas empresas (MPE), que se veem na contingência de mudança na gestão do comércio, visando um aumento de lucratividade e novas oportunidades, com uma fatia maior do comércio eletrônico.

     Com a utilização do sistema B2C, sistema de comércio eletrônico, várias vantagens podem ser apresentadas, como a facilidade de estabelecer compras online 24 horas por dia, sete dias da semana. Verifica-se, ainda, a otimização dos fatores da atividade empresarial, como quadro pessoal, loja física e mobilidade urbana, a diminuição de tempo gasto com as operações e a sustentabilidade com a teoria de utilização racional de papéis (em inglês, less paper).

     Este guia é direcionado aos pequenos empresários, aos varejistas e a todo tipo de comerciante que vise ampliar suas atividades pelo uso de novas tecnologias. Os produtos englobados por este guia resumem-se em mercadorias, software, hardware e serviço. Os consumidores protegidos pela norma conceituam-se como membro individual do público geral, que compra ou usa produtos para fins pessoais ou finalidades domésticas.

     Todavia, para que esse sistema de transações de comércio eletrônico seja eficaz, o comerciante deve planejar, implantar e desenvolver o sistema de comércio eletrônico e mantê-lo atualizado e transparente, de modo a auxiliar os consumidores na efetivação da credibilidade desse tipo de negociação online.

     Para tanto, a capacidade, a adequação, a conformidade, a pluralidade e a diversidade na rede devem gerar um maior suporte ao consumidor, em relação às suas reclamações e dúvidas na transação eletrônica.

     Utilize o passo a passo sugerido neste guia e seja bem-sucedido em seu comércio eletrônico!

ABNT/ SEBRAE. Guia de implementação ABNT NBR ISO 10008: gestão da qualidade –

satisfação do cliente – diretrizes para transações de comércio eletrônico de negócio a consumidor.

Rio de Janeiro: 2014, p. 31 (com adaptações).  

Com relação aos aspectos linguísticos do texto CB2A1-I, julgue os seguintes itens, de acordo com as disposições do Manual de Redação da Apex-Brasil.


I O acréscimo do termo a logo após a palavra “visando” (primeiro parágrafo) — visando a um aumento — manteria a correção gramatical do texto.

II Caso o termo “na”, no trecho “de modo a auxiliar os consumidores na efetivação da credibilidade” (quarto parágrafo), fosse substituído por junto à, seria mantida a correção gramatical do texto.

III Seria mantida a correção gramatical do texto caso o termo “às”, no trecho “em relação às suas reclamações e dúvidas” (quinto parágrafo), fosse substituído por a — em relação a suas reclamações e dúvidas.


Assinale a opção correta.

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Não teria essa crase no item II.

Letra B.

O item I está certo porque visar no sentido de almejar é VTI, já visar no sentido de mirar é VTD

Item I: certo. Verbo visar, no sentido de almejar, normalmente é utilizado com a preposição "a". Porém, modernamente, já se admite a construção do verbo, nesse sentido, sem preposição.

Item II: errado, devido à regência do verbo "auxiliar". No texto, ele foi empregado como VTDI; nesse caso, o complemento preposicionado poderá ser precedido das preposições "em" ou "contra". Exemplos:

Joana o auxiliou no exercício de cálculo III.

O exército do país vizinho auxiliou seu aliado contra o inimigo comum. 

Item III: certo. Retirando-se o artigo definido plural "as" de "às suas", resta apenas a preposição "a": em relação a suas reclamações e dúvidas. O paralelismo também é mantido.

I. Visar (=almejar) -> normalmente usado com a preposição "a", mas atualmente o uso desse verbo sem a preposição é aceito.

III. Antes de pronomes possessivos adjetivo, o artigo é facultativo. Portando, ambas as formas estão corretas.

Acho que o gabarito será alterado p/ letra D:

A locução prepositiva junto a recebe crase  sempre que for seguida por um termo feminino.

  • A casa fica junto à praça.
  • Ele pediu para esperar junto às lojas.
  • O cachorrinho está sempre junto à dona.

Já se a palavra que vier imediatamente após a expressão junto a for masculina, não se usa a crase.

  • A casa fica junto ao fórum.
  • Ele pediu para esperar junto aos bancos.
  • O cachorrinho está sempre junto a mim.

fonte: https://clubedoportugues.com.br/junto-a-junto-de-ou-junto-com/

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