No âmbito da comunicação organizacional integrada, assina...

Para compreender a questão proposta, é importante entender o conceito de comunicação organizacional integrada. Essa área abrange todas as formas de comunicação dentro de uma organização, integrando esforços de comunicação para manter a coerência na mensagem transmitida ao público interno e externo.

No contexto da comunicação institucional, o foco está na construção da imagem e identidade da organização, não se restringindo às atividades de venda ou promoção de produtos, mas sim na forma como a organização é percebida pela sociedade.

Alternativa correta: D - Marketing Social

A justificativa para a alternativa D ser a correta é que o Marketing Social está diretamente relacionado à comunicação institucional. Ele se refere às iniciativas de uma organização voltadas para o bem-estar social, contribuindo para melhorar a sua imagem e reputação. Essas ações ajudam a criar uma percepção positiva da empresa na sociedade, alinhando-se às estratégias de comunicação institucional.

Por que as outras alternativas estão incorretas?

A - Venda pessoal: A venda pessoal é uma técnica de comunicação direta focada no cliente, geralmente utilizada para impulsionar as vendas de produtos e serviços específicos. Ela está mais associada às atividades comerciais do que à comunicação institucional.

B - Propaganda: Embora a propaganda ajude a construir a imagem da marca, seu principal objetivo é promover produtos ou serviços. Assim, ela se encaixa mais na comunicação de marketing e não exclusivamente na institucional.

C - Marketing direto: O marketing direto envolve a comunicação personalizada e direta com o cliente, visando uma resposta imediata. Isso o alinha mais com as vendas e não com os objetivos de comunicação institucional.

Para resolver questões desse tipo, é crucial distinguir entre as diferentes formas de comunicação e o seu propósito dentro da organização. Foque em entender qual tipo de comunicação busca promover a imagem e reputação da organização como um todo.

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