No âmbito do planejamento e gestão estratégicos de comunica...

estabelecer o foco da organização em direção ao que se espera do futuro.

determinar os programas de ação e o campo de atuação da organização.

determinar os princípios e estratégias mercadológicas que devem reforçar as decisões da alta administração.

diagnosticar o cenário de atuação da organização, isto é, de seus ambientes interno, setorial e externo.

definir regras e normas de comportamento que devem orientar a conduta dos funcionários.