Leia o texto a seguir. Compreende uma série de atividades, ...

A alternativa correta é a letra D - processo. O enunciado da questão descreve um conjunto de atividades que são realizadas em sequência lógica e que possuem inter-relações entre si com o objetivo de alcançar um resultado específico. A ideia é que essas atividades transformem insumos (entradas) em produtos (saídas), atendendo a necessidade de algum cliente. Essa descrição se enquadra perfeitamente no conceito de processo no campo da Administração Geral e Gestão de Processos.

Um processo pode ser entendido como um conjunto de atividades estruturadas e medidas para produzir um resultado específico para um cliente ou mercado. Ele é fundamental para a organização, pois é através dos processos que se realizam as tarefas e atividades necessárias para a entrega de um produto ou serviço.

Ao analisar as alternativas erradas, temos:

• Planejamento estratégico (Alternativa A) está relacionado com a definição dos objetivos de longo prazo de uma organização e a formulação de estratégias para alcançá-los.
• Planejamento tático (Alternativa B) é focado em um nível intermediário, lidando com o desenvolvimento de processos e recursos para implementar e gerenciar as estratégias definidas no planejamento estratégico.
• O planejamento operacional (Alternativa C) está mais relacionado com o nível mais baixo, com detalhamento de planos específicos para se chegar aos resultados desejados, incluindo a alocação de recursos e cronogramas.

Com essas considerações, fica evidente que a descrição dada pelo enunciado corresponde à natureza de um processo, que é uma série de atividades interligadas para transformar insumos em produtos, visando satisfazer as necessidades dos clientes.

GAB D

Um PROCESSO é um conjunto ou sequência de atividades interligadas ou interativas, com começo, meio e fim. Por meio de processos, a organização recebe recursos do ambiente, tais como: trabalho humano, materiais, energia e equipamentos e os transforma em produtos, informações e serviços, que são devolvidos ao ambiente.

• PROCESSO é uma agregação de atividades e comportamentos executados por humanos ou máquinas para alcançar um ou mais resultados.
• PROCESSO é um conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transforma insumos (entradas) em produtos (saídas).
• PROCESSO é um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes.

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FONTE: MEUS RESUMOS

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BIZÚ ; tudo o que é entrada e saída representa à administração em si, que em síntese é um processo.

Apenas um adendo:

O Processo é cíclico, é dinâmico, é contínuo. irá sempre girar e executar segundo o mesmo parâmetro. É rotineiro. É infinito até o dia em que seja alterado. Tem principio, meio e fim.

O Projeto não rotineiro, é INOVADOR, entrega um resultado que o cliente nunca teve antes e a partir desse resultado ele se encerra. É finito. Se ele for repetido, deixa de ser um PROJETO e passa a ser um PROCESSO.

A definição apresentada no texto se refere ao conceito de "processo". Portanto, a alternativa correta é:

D) processo.

O texto descreve um "processo", que é uma série de atividades sequenciais e interrelacionadas usadas para transformar insumos em produtos, atendendo às necessidades de um cliente.