No contexto do atendimento ao público em uma clínica de fono...

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Ano: 2024 Banca: GANZAROLI Órgão: Prefeitura de Cumari - GO Prova: GANZAROLI - 2024 - Prefeitura de Cumari - GO - Fonoaudiólogo |

Q2646550 Fonoaudiologia

No contexto do atendimento ao público em uma clínica de fonoaudiologia, um paciente com dificuldades de comunicação se apresenta para uma consulta. Durante a interação com esse paciente, é essencial que o fonoaudiólogo demonstre habilidades de comunicação eficazes. Qual dos seguintes princípios de comunicação é mais relevante para essa situação?

Utilizar linguagem técnica e jargões específicos para demonstrar conhecimento.

Manter uma postura autoritária para estabelecer respeito com o paciente.

Demonstrar empatia, ouvindo atentamente as preocupações do paciente e respondendo com empatia.

Fornecer informações detalhadas sobre procedimentos e diagnósticos, independentemente da compreensão do paciente.

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