A administração visa alcançar objetivos organizacionais de ...

Vamos analisar a alternativa correta, que é a alternativa C. Para isso, vamos entender melhor os conceitos de eficiência e eficácia na administração.

No contexto da administração, a eficiência está relacionada com a melhor utilização dos recursos disponíveis para atingir os objetivos da organização. Em outras palavras, eficiência é fazer as coisas da maneira mais econômica e produtiva possível, ou seja, preocupa-se com os meios.

Por outro lado, a eficácia diz respeito ao alcance dos objetivos e resultados desejados. A eficácia está focada em fins e resultados, ou seja, em fazer as coisas certas para que os objetivos sejam atingidos.

Agora, analisando as sentenças:

I. Eficiência preocupa-se com os meios, enquanto a eficácia preocupa-se com os fins;

Esta sentença está correta. Como explicado, a eficiência está ligada à maneira como os recursos são utilizados (meios), enquanto a eficácia está relacionada ao alcance dos objetivos (fins).

II. Ênfase nos métodos e procedimentos é característica da eficácia;

Esta sentença está incorreta. Focar nos métodos e procedimentos é uma característica da eficiência, que busca a melhor forma de utilizar os recursos disponíveis.

III. Ênfase nos objetivos e resultados é característica da eficiência;

Esta sentença está incorreta. A ênfase nos objetivos e resultados é uma característica da eficácia, pois esta está voltada para o alcance dos fins desejados.

Portanto, a alternativa correta é a alternativa C, que considera a primeira sentença verdadeira e as duas últimas falsas.

Espero que essa explicação tenha te ajudado a entender melhor os conceitos de eficiência e eficácia na administração. Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição para ajudar!

Alternativa 2 e 3 estão trocadas

Gabarito C

Eficiência A eficiência está relacionada aos meios e à forma utilizados para atingir os resultados, sem considerar se esses resultados são validos.

Eficácia é fazer as coisas certas; produzir alternativas criativas, maximizar a utilização de recursos, obter resultados, aumentar o lucro. 

I. Eficiência preocupa-se com os meios, enquanto a eficácia preocupa-se com os fins;

II. Ênfase nos métodos e procedimentos é característica da eficiência;

III. Ênfase nos objetivos e resultados é característica da eficácia.

Fonte: Meus resumos

LETRA C