A Norma ABNT NBR ISO/IEC 27001:2006 apresenta, na seção ...
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A alternativa correta para a questão é: E - a manutenção e melhoria do SGSI.
A questão aborda o ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) no contexto da Norma ABNT NBR ISO/IEC 27001:2006 e sua aplicação aos processos de um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI). Para responder corretamente, é necessário entender como cada etapa do ciclo PDCA se relaciona com os processos do SGSI.
Vamos entender as etapas do ciclo PDCA:
Plan: Nesta fase, ocorre o planejamento, que inclui o estabelecimento dos objetivos e processos necessários para entregar resultados de acordo com as políticas da organização. No contexto de SGSI, isso se traduz no estabelecimento do SGSI.
Do: Esta é a fase de implementação e operação, onde os processos planejados são colocados em prática. Aqui, são implementados os controles e procedimentos necessários para gerenciar a segurança da informação.
Check: Esta etapa envolve o monitoramento e análise crítica do SGSI, para garantir que tudo está funcionando conforme o planejado e identificar áreas para melhorias.
Act: A última fase, que se refere à manutenção e melhoria contínua do SGSI, com base nos resultados da fase de Check. É aqui que se faz a correção e aprimoramento dos processos para garantir a eficácia contínua do sistema.
Agora, vamos justificar cada alternativa:
Alternativa E: Correta. Ela se refere à manutenção e melhoria do SGSI, que é exatamente o objetivo da etapa Act do ciclo PDCA. Nesta fase, são realizadas ações corretivas e preventivas para melhorar continuamente o SGSI.
Alternativa A: Incorreta. A implementação e operação do SGSI estão associadas à fase Do do ciclo PDCA, e não à fase Act.
Alternativa B: Incorreta. O estabelecimento do SGSI corresponde à fase Plan do ciclo PDCA, onde são definidas as políticas e objetivos.
Alternativa C: Incorreta. A implementação de controles e procedimentos do SGSI também se refere à fase Do, não estando associada à fase Act.
Alternativa D: Incorreta. O monitoramento e análise crítica do SGSI são atividades da fase Check do ciclo PDCA, e não da fase Act.
Espero que esta explicação tenha esclarecido suas dúvidas sobre o ciclo PDCA e sua aplicação no contexto da Norma ISO/IEC 27001. Se precisar de mais alguma ajuda, estou à disposição!
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LETRA E.
Segundo a ISO 27001, figura 1,
"Plan (planejar) (estabelecer o SGSI)
Do (fazer) (implementar e operar o SGSI)
Check (checar) (monitorar e analisar criticamente o SGSI)
Act (agir) (manter e melhorar o SGSI)"**Lembrando que o acrônimo PDCA vem das inciais de cada etapa em inglês. Coloquei em negrito acima.
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