Ao consultar o catálogo de uma biblioteca, um usuário encont...

A alternativa correta é a E - consistência, pois o problema apresentado no catálogo é a falta de uniformidade na forma como as informações são organizadas.

Vamos entender por que essa é a opção correta e por que as outras não se aplicam ao caso apresentado:

Consistência é essencial na catalogação para garantir que informações semelhantes sejam tratadas de maneira uniforme. No caso da questão, o uso de duas formas diferentes, "Consolidação das Leis do Trabalho" e "CLT", como cabeçalhos para as mesmas obras leva à inconsistência. Isso pode causar confusão para os usuários que ao buscar por um termo específico podem não encontrar todos os recursos disponíveis.

Agora, vamos analisar por que as outras alternativas estão incorretas:

A - Lógica: A lógica refere-se mais à estrutura e à sequência de dados do que à uniformidade na apresentação. Embora a inconsistência possa indicar uma falta de lógica na aplicação de normas, a questão específica aqui é de consistência na catalogação.

B - Integridade: Integridade está relacionada à completude e à precisão dos dados. Neste caso, não há indicação de que dados estejam faltando ou incorretos, mas sim que estão apresentados de forma inconsistente.

C - Clareza: Clareza envolve a facilidade de compreensão das informações. Embora o uso de siglas possa afetar a clareza, o problema apontado é a variação nos cabeçalhos, não a compreensão deles.

D - Precisão: Precisão refere-se à exatidão das informações. As obras em questão são catalogadas corretamente, mas de forma inconsistente, o que não afeta diretamente a precisão da informação.

Em resumo, a questão aborda um problema comum em bibliotecas, que é a falta de consistência na catalogação, essencial para uma recuperação eficiente da informação. Manter cabeçalhos uniformes é crucial para facilitar a busca pelos usuários.

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Correta: alternativa E.

Consistência significa que a mesma solução deve ser sempre usada para informações semelhantes.

Fonte: MEY, E. S. A; SILVEIRA, N. C. Catalogação no plural. Brasília: Briquet de Lemos, 2009.

"Integridade significa fidelidade, honestidade na representação, transmitindo informações passíveis de verificação. Por exemplo, se não há certeza da data de publicação, o catalogador acrescenta um ponto de interrogação [?], indicando sua dúvida:

Rio de Janeiro : Editora X, [1975?]

Clareza significa que a mensagem deve ser compreensível aos usuários. Por exemplo, numa biblioteca infanto-juvenil, os termos representativos dos assuntos devem adequar-se ao público:

Pássaros (e não ornitologia)

Precisão significa que cada uma das informações só pode representar um único conceito, sem dubiedades ou dúvidas. Por exemplo, 1984 como data de publicação só pode identificar a data de publicação:

Rio de Janeiro : Editora X, 1984

Lógica significa que as informações devem ser organizadas de modo lógico. Por exemplo, na descrição de um registro do conhecimento, vai-se do mais importante (título e autor) para o mais detalhado (dados de publicação e paginação, entre outros).

Consistência significa que a mesma solução deve ser sempre usada para informações semelhantes. Uma grande professora gaúcha de catalogação, Gladis W. do Amaral, costumava dizer 'Errem com consistência', isto é, sejam coerentes mesmo no erro. Por exemplo, se a biblioteca decide gerar pontos de acesso alternativos pelo prenome, deverá fazê-lo para todos os autores." (MEY; SILVEIRA, 2009, p. 10)

MEY, Eliane; SILVEIRA, Naira. Catalogação no plural. Brasília: Briquet de Lemos, 2009.