A servidora Marina, do Departamento de Análises Clínicas de ...
A servidora Marina, do Departamento de Análises Clínicas de uma Universidade, deseja obter a opinião de algumas colegas do departamento acerca do resultado de um exame realizado por ela. Marina costuma fazer isso sempre antes de homologar e entregar os resultados dos exames aos pacientes, de forma a encontrar e a remover, a tempo, possíveis erros técnicos nos laudos.
No entanto, dessa vez, Marina não quer que as colegas saibam que outras servidoras também estão sendo consultadas, de forma que cada uma delas entenda estar sendo a única a apreciar o resultado do exame além dela. Existe uma forma segura de fazer com que cada uma das colegas de Marina receba ao mesmo tempo e, individualmente, o resultado do exame para apreciação. E Marina consegue fazer isso enviando uma única mensagem de e-mail.
As colegas de departamento eleitas para apreciar o resultado em conjunto com Marina dessa vez foram as servidoras Claudia, Débora e Mônica. A Universidade onde todas elas trabalham utiliza como plataforma oficial de correio eletrônico o serviço do Google, conhecido como Gmail, configurado em português do Brasil.
Sabendo que Marina vai utilizar o e-mail institucional para enviar o resultado do exame para a apreciação das colegas, analise as alternativas disponíveis e marque aquela em que a forma de preencher o cabeçalho garante que cada uma das servidoras escolhidas:
Receba corretamente o e-mail; Saiba que o e-mail foi enviado pela Marina; Tenha ciência de que Marina enviou uma cópia do e-mail para ela mesma; Não tenha ciência de que o mesmo e-mail foi enviado para outras colegas além de Marina.
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
A alternativa correta é a A.
Tema central da questão: Esta questão aborda o uso estratégico das opções de destinatário no correio eletrônico, especificamente no Gmail, para enviar mensagens de maneira que alguns destinatários não saibam quem mais recebeu o e-mail. Esse conhecimento é essencial para garantir a privacidade e discrição ao compartilhar informações.
Conceitos fundamentais:
- Para: Os destinatários especificados nesta linha recebem o e-mail e podem ver quem mais foi incluído na mesma linha.
- Cc (Com cópia): Os destinatários em Cc recebem cópias do e-mail e também podem ver todos os outros destinatários listados em "Para" e "Cc".
- Cco (Com cópia oculta): Os destinatários listados aqui recebem o e-mail sem que os outros destinatários saibam disso. É ideal para enviar mensagens onde a privacidade dos destinatários precisa ser mantida.
Justificativa para a alternativa A:
Na alternativa A, Marina envia o e-mail para ela mesma ([email protected]), e utiliza o campo Cco para adicionar as colegas Claudia, Débora e Mônica. Desta forma, cada colega receberá o e-mail sem saber que as outras também o receberam, cumprindo todos os requisitos da questão:
- Receber corretamente o e-mail: Garantido pelo uso do campo Cco.
- Saber que o e-mail foi enviado por Marina: Como o e-mail foi enviado do endereço de Marina.
- Ter ciência de que Marina enviou uma cópia para ela mesma: Marina está no campo "Para", visível para todos os destinatários.
- Não ter ciência de que outras colegas foram consultadas: Isso é garantido pelo uso do campo Cco.
Análise das alternativas incorretas:
B. Utilizar "Cc" ao invés de "Cco" faz com que todas as destinatárias vejam umas às outras, o que quebra o requisito de não revelar que o e-mail foi enviado para várias pessoas.
C. Neste caso, as colegas estão no campo "Para", onde todas poderão ver umas às outras, o que também viola o requisito de não revelar os destinatários múltiplos.
D. De maneira semelhante à alternativa C, todas as colegas estão em "Para", o que não atende o critério de manter os destinatários ocultos entre si.
Compreender como e quando usar os campos "Para", "Cc" e "Cco" é crucial para proteger a privacidade dos destinatários em comunicações eletrônicas.
Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!
Clique para visualizar este gabarito
Visualize o gabarito desta questão clicando no botão abaixo
Conheça nossos planos