Em relação a administração estratégica, assinale a alternat...

A alternativa correta é a C.

Explicação sobre a alternativa correta (C):

A alternativa C afirma que a "Administração estratégica não lida com as incertezas, já que por meio de seu planejamento, visa criar condições para permanecer no mercado capitalizando oportunidades de negócios." Esta declaração está incorreta. A razão é que a administração estratégica lida sim com incertezas. Um dos principais objetivos da administração estratégica é gerenciar e se adaptar às incertezas do ambiente, identificando oportunidades e ameaças e ajustando as estratégias organizacionais conforme necessário. Portanto, a administração estratégica está intrinsecamente ligada à incerteza e à necessidade de se adaptar a um ambiente dinâmico.

Explicação sobre as alternativas incorretas:

A: "No processo de diagnóstico estratégico pode ser utilizada a Matriz de SWOT para obter uma análise do ambiente interno e externo da organização." Esta afirmação está correta. A Matriz SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) é uma ferramenta amplamente utilizada para analisar tanto o ambiente interno (forças e fraquezas) quanto o externo (oportunidades e ameaças) da organização.

B: "O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de gestão de desempenho desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton. O BSC possui algumas dimensões ou perspectivas, a saber: financeira, clientes, processos internos, aprendizado e crescimento." Esta afirmação também está correta. O BSC é de fato uma metodologia criada por Kaplan e Norton e inclui essas quatro perspectivas essenciais para equilibrar os indicadores de desempenho da organização.

D: "O Planejamento Estratégico refere-se ao plano que a organização pretende aplicar à estratégia para se alcançar os objetivos desejados, que é elaborado a partir da formulação dos objetivos organizacionais, análise interna e externa do ambiente organizacional e da formulação de alternativas estratégicas." Esta alternativa está correta. Ela descreve com precisão o processo de planejamento estratégico, que inclui esses elementos fundamentais.

E: "O Plano Estratégico é pertinente à organização como um todo, enquanto os Planos Táticos estão relacionados com as diversas áreas da organização." Esta afirmação está correta. O Plano Estratégico tem escopo organizacional completo, enquanto os Planos Táticos são específicos para áreas ou departamentos dentro da organização.

Portanto, a alternativa correta é a C porque apresenta uma afirmação que não condiz com os princípios da administração estratégica, que, de fato, lida com incertezas e mudanças constantes no ambiente organizacional.

Gabarito C.

Diagnóstico institucional/estratégico
Como já alertamos, para alguns autores essa fase precede a definição da missão, da visão e dos valores – com a qual não concordamos. Cremos firmemente que primeiro define-se qual a “razão de ser” e “aonde se quer chegar” para depois – partindo de uma realidade atual apontada pelo diagnóstico estratégico – definir objetivos, escolher estratégias, traçar planos de ação e construir o futuro desejado.
Atenção → Há questões consideradas certas pelo Cespe em que o diagnóstico institucional é realizado antes da definição da missão e da visão. Em 2005 também encontrei questão da Esaf nesse sentido.
O diagnóstico atual/institucional/estratégico define a realidade existente na organização. Nesse momento, busca-se analisar o ambiente interno da organização, com seus pontos fortes e fracos, e o ambiente externo com suas ameaças e oportunidades. O resultado dessa análise servirá de base para a definição dos objetivos e para a escolha das estratégias que deverão ser seguidas para que a organização alcance esses objetivos.
A finalidade do diagnóstico é identificar os pontos fortes e fracos da organização, e analisar as oportunidades e ameaças com as quais a organização vai ter que lidar no ambiente externo. Nas organizações privadas analisam-se também os clientes, os concorrentes que a empresa terá que enfrentar, os novos produtos e/ou produtos substitutos, e a possível interferência das ações de governo em seu negócio.

Praticamente todas as organizações utilizam como ferramenta a análise Swot, para construir um mapa situacional, com base na identificação das forças e fraquezas da organização e das oportunidades e ameaças existentes no ambiente.
Atenção → Para fins de concurso público considera-se que as variáveis internas (pontos fortes e fracos) são controláveis, e que as variáveis externas (ameaças e oportunidades) não podem ser controladas pela empresa.
Análise interna
A análise interna é restrita, controlável e identifica os pontos fortes e os pontos fracos da organização. Consiste na análise do estoque de conhecimentos e de sua validade atual. Identifica com clareza quais as práticas atuais da organização, e o seu modo de fazer.
Pontos fortes são competências, fatores ou características positivas que a organização possui e que favorecem o cumprimento de sua missão, devendo ser considerados na elaboração das estratégias. Pessoal qualificado também é considerado um ponto forte da organização.

Pontos fracos são as deficiências, fatores ou características negativas que se encontram presentes na organização e prejudicam o cumprimento de sua missão, devendo ser objeto de programas específicos para eliminá-los ou minimizá-los.

GABARITO ITEM C

COMPLEMENTANDO...

PERPECTIVAS OU DIMENSÕES DO BSC:

MACETE:  '' FICA PRO CRESCIMENTO''  (APRENDI AQUI NO QC)

FINANCEIRA

CLIENTES

APRENDIZADO

PROCESSOS INTERNOS 

CRESCIMENTO

A)CORRETA. A ferramenta SWOT visa analisar o ambiente interno(pontencialidades e fragilidades) e externo(oportunidades e ameaças) da empresa.

B)CORRETA. O BSC é baseado em 4 perspectivas: cliente, financeira, processos internos e aprendizado e crescimento.

C)INCORRETA. A administração estratégica lida com as tendências e incertezas.

D)CORRETA. Autoexplicação de planejamento estratégico.

E)CORRETA. Planejamento estratégico envolve a empresa como um todo e o Planejamento tático é dimensionado em unidades e departamentos da empresa.

GAB. C  

GESTÃO (administração) ESTRATÉGICA resumido (Paludo): 

- Nas organizações trata-se de um plano definido a partir da análise estratégica que proporcionará à empresa a vitória sobre seus concorrentes.

- Combina análise interna e externa com testes de viabilidade de alternativas.

- Estratégia escolhida deve representar o caminho ideal.

- Resulta de informações, projeções de futuro e testes de viabilidade.

- Sua escolha compete à alta administração, e uma vez definida orienta as ações da organização.

- Gestão estratégica é mais ampla que o planejamento estratégico.

- Para o CNJ, a Gestão estratégica é a forma pela qual a organização dá vida ao seu planejamento estratégico.

OBS: Planejamento estratégico é diferente de gestão estratégica: o primeiro é uma metodologia de planejamento gerencial de longo prazo, enquanto que Gestão Estratégica é uma evolução da gestão, encarregada de dar a direção e de gerir, em todas as áreas da empresa, as ações mais importantes para o futuro da organização a tornada de decisão, a sua implementação e o aprendizado organizacional estratégico.