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Q755082 Administração Geral
Grande número de pesquisas indica que os tomadores de decisões permitem que erros e vieses sistemáticos atrapalhem seus julgamentos. O viés definido como o apego a uma decisão anterior, mesmo quando fica claro que ela foi um erro é:
Alternativas

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Alternativa Correta: A - Viés da Escalada do comprometimento.

O tema abordado nesta questão está relacionado aos vieses cognitivos, que são padrões de desvio do julgamento que ocorrem de maneira sistemática em determinadas situações. Estes vieses afetam a tomada de decisão dos gestores, muitas vezes de maneira negativa.

Para resolver a questão, o aluno precisa ter conhecimento sobre os principais tipos de vieses cognitivos e como eles influenciam as decisões dentro das organizações. A questão descreve um cenário onde o tomador de decisão continua a defender uma decisão anterior, mesmo quando está evidente que essa decisão foi um erro. Esse comportamento é tipicamente associado ao Viés da Escalada do Comprometimento.

Viés da Escalada do Comprometimento: Este viés ocorre quando uma pessoa continua a investir recursos (tempo, dinheiro, esforço) em uma decisão anterior, apesar das evidências claras de que a decisão foi errada. Esse comportamento é motivado pelo desejo de não admitir o erro e pela esperança de que, eventualmente, a decisão possa ser justificada.

Agora, vamos entender por que a alternativa A está correta:

Justificativa: A Escalada do Comprometimento é exatamente o viés descrito no enunciado da questão, onde o tomador de decisão se apega a uma decisão anterior, mesmo sabendo que foi um erro, procurando validar a decisão inicial e evitar admitir o erro. Esse comportamento é bem documentado em diversos estudos de comportamento organizacional e psicologia.

Os outros vieses não se encaixam no cenário descrito:

B - Viés da Aversão ao risco: Refere-se ao comportamento de evitar riscos, preferindo decisões mais seguras, o que não é o caso aqui.

C - Viés de disponibilidade: Relaciona-se com a tendência de basear decisões na informação que está mais facilmente disponível na memória, não com o apego a uma decisão anterior.

D - Viés da Evidência confirmadora: É a tendência de procurar e dar mais valor às informações que confirmam nossas crenças preexistentes, mas não implica necessariamente continuar com uma decisão considerada errada.

E - Viés da Ancoragem: Refere-se à tendência de se basear excessivamente na primeira informação recebida (a âncora) ao tomar decisões subsequentes. Novamente, não se aplica ao apego a uma decisão anterior após reconhecer um erro.

Espero que esta explicação tenha ajudado a compreender melhor o tema e a identificar a alternativa correta. Boa sorte nos estudos e na preparação para o concurso!

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Comentários

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GAB:A



 

Escalada do Comprometimento
É quando a pessoa aumenta o investimento (tempo, esforços, dinheiro, etc) em algo baseado no tanto que ela já investiu naquilo, mesmo que a decisão não se mostre mais vantajosa.

http://www.nicholasgimenes.com.br/2012/06/vieses-e-heuristicas-no-comportamento.html

 

a) Gabarito. Postado pelo Colega.


b) Viés da Aversão ao risco: Aversão a perda foi popularizado pelos psicólogos Daniel Kahneman e Amos Tversky que descobriram que mais
provavelmente evitaremos perdas do que nos focaremos em ganhos potenciais. De fato, provavelmente evitaremos as perdas numa proporcão 2x maior.


C) Viés de Disponibilidade. um processo de autorreforço no qual uma crença coletiva ganha mais e mais plausibilidade por meio da crescente  repetição no discurso público (ou "repita algo mil vezes e ele torna-se verdadeiro").

 

D) Viés da conformidade. Escolhas em massas influenciam diretamente como pensamos mesmo que a escolha do grupo vá contra nosso próprio juízo.

 

E) Viés da Ancoragem: É nossa tendência a fortemente confiar em nossas impressões ao tomar uma decisão. Uma vez que a âncora tenha sido atirada, outros juízos são feitos ajustando nossa distância da âncora sem levar outros pontos de vista em  consideração.

Fontes:

https://papodehomem.com.br/os-vieses-cognitivos-que-estao-acabando-com-seu-poder-de-decisao/

 

https://pt.wikipedia.org/wiki/Lista_de_vieses_cognitivos

A título de conhecimento, são 8 vieses, a saber:

 

1 Excesso de confiança: não duvidar ou analisar as alternativas

2 Ancoragem: fixar numa informação como ponto de partida e ignorar todo o resto.

3 Evidência confirmadora: busca informação em escolhas anteriores e ignora questões que a contrariem.

4 Viés de Disponibilidade: Julgar as coisas com base nas informações disponíveis.

5 Escalada de comprometimento: escolha com base em decisões anteriores, mesmo que errôneas.

6 Erro de aleatoriedade: acreditar que pode prever acontecimentos de eventos aleatórios

7 Aversão ao risco: preferência de um ganho certo a um resultado mais moderado com maior risco.

8 Compreensão tardia: acreditar que tinha previsto o resultado antecipadamente após ter

Nossa estuda Administração, Gestão de Pessoas é tão complicado...

Não tem tal informação na apostila do Estratégia, nem no livro do Chiavenato e nem do Maximiano.

Já cansei de comprar material.

DESCULPA DESABAFO...

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