Quanto ao serviço de referência, julgue o item. Para o proce...

Gabarito: C - certo

O serviço de referência em bibliotecas envolve todas as atividades e recursos destinados a auxiliar os usuários na busca e recuperação da informação. Este serviço é fundamental em qualquer tipo de biblioteca, incluindo as digitais. A questão toca num ponto importante da evolução dos serviços de referência: a necessidade de adaptá-los para o ambiente digital.

Na era digital, a informação está disponível em diversos formatos e pode ser acessada de diferentes maneiras. Bibliotecas digitais, portanto, devem oferecer um ambiente híbrido que permita aos usuários aceder aos materiais tanto em formatos tradicionais quanto em digitais. Isso significa que o catálogo de busca precisa ser estruturado de maneira a facilitar o acesso a e-books, bases de dados, revistas eletrônicas, arquivos de áudio, vídeo e outros tipos de mídias digitais, além de manter a organização e a acessibilidade ao acervo físico, se houver.

A alternativa está correta porque reflete a necessidade atual das bibliotecas de adaptarem seus serviços de referência para atender às demandas de um público que busca por informações em um ambiente cada vez mais tecnológico e interconectado. Portanto, o ambiente híbrido mencionado é essencial para que os usuários tenham uma experiência completa e eficaz de busca e recuperação de informações, independentemente do formato em que elas estejam disponíveis.

Entender essas necessidades e estar preparado para oferecer tais serviços é crucial para qualquer profissional da área de Biblioteconomia que deseja atuar de acordo com as práticas mais recentes e eficientes da profissão.