[Questão inédita] Nas novas ciências e conhecimentos digita...

Service Design (ou Design de Serviços) é uma abordagem service-oriented (orientada pelo serviço), como sugere o próprio nome. Ela tem como objetivo otimizar processos e a qualidade do serviço entregue ao usuário, considerando tanto os elementos que os clientes veem, como aqueles que eles não veem. 

Essa é uma estratégia multidisciplinar que funciona como uma forma de projetar experiências, a partir do mapeamento sobre como o seu serviço funciona e de quais são as necessidades dos usuários e stakeholders. A partir disso, os profissionais de Service Design conseguem desenvolver experiências melhores para as pessoas, aumentando a satisfação de quem utiliza o serviço. 

O Service Design utiliza frameworks e metodologias que vêm de diferentes frentes, como Design Thinking e User Experience, para criar uma experiência completa para os clientes, envolvendo todos os pontos de contato. 

Fonte: https://www.cursospm3.com.br/blog/service-design-o-que-e-design-de-servico/#:~:text=O%20Service%20Design%20envolve%20o,pontos%20de%20melhoria%20no%20processo.

Faltou o enunciado dizer se seria de uma produto ou de um serviço. Essa é a oitava questão errada deste simulado, um verdadeiro amadorismo.

Faltou informação!!!

A questão está vaga

pode ser thinking ou service, vai na sorte kkkkkkkk

genteeee, bem ambígua essa questão

achei um site gringo um desing falando sobre a diferença:

• O design thinking é praticado principalmente por não designers. É mais sobre uma mentalidade, uma maneira de pensar. Trata-se de usar um processo de divergência e convergência para resolver uma ampla gama de problemas. Muitos fatores “leves” estão envolvidos, como dinâmica de equipe, mudança de mentalidade e centralização no usuário.
• O Design de Serviços é praticado principalmente por designers. Utiliza métodos de design mais elaborados e extensos, concentra-se no desenvolvimento de serviços e pode impactar diretamente todas as facetas de uma organização. A aplicação de ferramentas é importante e os objetivos de negócio estão relacionados aos serviços, como aumentar o NPS ou minimizar o churn.

https://koosservicedesign.com/blog/the-difference-between-design-thinking-service-design/