As relações humanas são complexas e, por esse motivo, evita...
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Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
A alternativa correta para marcar como INCORRETA é a alternativa B - Metas similares a atingir.
No contexto das organizações, os conflitos podem surgir de diversos fatores. Compreender esses fatores é crucial para a gestão de pessoas e para manter um ambiente de trabalho harmonioso.
Vamos analisar cada uma das alternativas:
A - Interdependência de atividades no trabalho: Esta alternativa está correta porque a interdependência é um fator gerador de conflitos. Quando as atividades de diversos colaboradores estão interligadas, problemas como atrasos ou falta de comunicação podem levar a desentendimentos.
B - Metas similares a atingir: Esta é a alternativa INCORRETA. Metas similares geralmente promovem a colaboração e o trabalho em equipe, pois todos estão voltados para o mesmo objetivo. O conflito, nesse caso, é menos provável, já que há um alinhamento de interesses e esforços.
C - Recursos compartilhados: Esta alternativa está correta. A competição por recursos limitados é uma fonte comum de conflitos nas organizações. Quando diferentes departamentos ou indivíduos precisam dos mesmos recursos, como tempo, dinheiro ou materiais, podem surgir disputas.
D - Diferença de informação e percepção: Esta alternativa está correta. Conflitos podem facilmente surgir quando há discrepâncias na informação ou diferentes percepções sobre a mesma situação. Isso pode levar a mal-entendidos e desentendimentos.
E - Diferenças de personalidade: Esta alternativa também está correta. Personalidades diferentes podem levar a conflitos de interesses, comunicação e estilos de trabalho, tornando-se uma fonte comum de tensões no local de trabalho.
Concluindo, é importante que gestores e equipes estejam cientes dos fatores que podem gerar conflitos para desenvolver estratégias eficazes de resolução e prevenção.
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Comentários
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A alternativa INCORRETA é a B - Metas similares a atingir.
Metas similares a atingir tendem a alinhar os esforços das equipes e reduzir conflitos, uma vez que todos estão trabalhando em direção a um objetivo comum. Já os outros fatores, como interdependência de atividades, recursos compartilhados, diferença de informação e percepção, e diferenças de personalidade, são elementos que normalmente geram conflitos no ambiente de trabalho.
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