Uma das etapas do processo seletivo de funcionários, em org...

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Q1051845 Gestão de Pessoas
Uma das etapas do processo seletivo de funcionários, em organizações privadas e também públicas, é a etapa da entrevista. Quando essa entrevista é feita objetivando receber as respostas desejadas, por parte do candidato, porém não especifica as questões, ela é chamada de
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Entrevista totalmente padronizada:

-> roteiro preestabelecido.

-> perguntas padronizadas

-> previamente elaboradas

-> obter respostas definidas

-> limitada

-> escolha simples: sim/não, verdadeiro/falso, múltipla escolha...

-> entrevistador não precisa se preocupar quanto à sequência dos assunto

Entrevista padronizada apenas nas perguntas:

-> perguntas previamente elaboradas

-> permitem resposta aberta

-> entrevistador se baseia em uma listagem de assuntos (checklist)

Entrevista diretiva (GABARITO E)

-> determina o tipo de resposta desejada, mas não especifica as questões, ou seja, deixa as perguntas a critério

do entrevistador. 

-> conhecer certos conceitos pessoais dos candidatos

-> entrevistador formula as questões de acordo com o andamento da entrevista

-> é uma entrevista de resultados.

Entrevista não-diretiva

-> entrevista totalmente livre, que não especifica nem as questões nem as respostas requeridas

-> entrevista exploratória, informal ou não estruturada

-> sequência e orientação focam a critério do entrevistador

-> O entrevistador corre o risco de esquecer ou omitir assuntos ou informações importantes.

-> técnica criticada pela baixa consistência pelo fato de não se basear em um roteiro ou itinerário previamente estabelecido.

Fonte: Chiavenato, Idalberto Gestão de pessoas : o novo papel dos recursos humanos nas organizações / Idalberto Chiavenato. -- 4. ed. -- Barueri, SP : Manole, 2014

Gab E

Questões abertas:

Diretiva - Determina o tipo de resposta desejada, mas não especifica as questões, ou seja, deixa as perguntas a critério do entrevistador.

Não diretiva -Não especifica nem as questões nem as respostas requeridas. São denominadas entrevistas não diretivas, exploratórias, informais. São entrevistas totalmente livres, cuja sequência e orientação ficam a cargo de cada entrevistador.

Questões fechadas (formulários)

Totalmente padronizada-Estruturada, fechada ou direta, com roteiro preestabelecido, na qual o candidato é solicitado a responder a questões padronizadas e previamente elaboradas. 

Padronizada apenas quanto às perguntas - As perguntas são previamente elaboradas, mas permitem respostas abertas, isto é, respostas livres. O entrevistador, com uma listagem (check list) de assuntos a questionar, colhe as respostas do candidato.

Outras

Entrevista comportamental ou target - A forma de entrevista conhecida como entrevista comportamental é um tipo relativamente novo, em que é analisado o comportamento em situações específicas. Muitos empregadores acreditam que examinar o desempenho do candidato é uma forma muito mais precisa de prever a performance futura. É muito utilizada nas seleções por competências. São usadas perguntas comportamentais, que fazem com que os candidatos descrevam comportamentos anteriores, ações realizadas e resultados obtidos.

Entrevista situacional - Questiona os comportamentos dos candidatos em situações fictícias, por exemplo, como ele agiria em determinada situação.

Gestão de pessoas para concursos - Andreia Ribas.

As entrevistas podem ser de três tipos:

-totalmente padronizadas: nesse caso, são utilizadas questões fechadas (ou diretas) e prédefinidas.Existe um roteiro pré-estabelecido. Ou seja, as perguntas são elaboradas anteriormente, e contêm respostas fechadas (de múltipla escolha, sim-não, verdadeiro-falso,etc.).

-padronizadas apenas quanto às perguntas ou questões: as perguntas são previamente elaboradas. Contudo, as respostas são abertas / respostas livres (ou seja, o candidato é livre para responder).

-diretivas: aqui, o que se define previamente são os “tipos de resposta” que se espera do candidato. Em outras palavras, esse tipo de entrevista não especifica as perguntas; mas sim o tipo de resposta “desejada”. O entrevistador formula as questões durante a entrevista (de acordo com o andamento da entrevista) com o objetivo de obter certos tipos de respostas e informações. Exige treinamento e experiencia por parte do entrevistador.

-não diretivas / não dirigidas (não estruturadas): são entrevistas totalmente “livres”. Não são definidas nem as perguntas e nem as “respostas que se espera”. Por não haver um roteiro pré-definido, podem ocorrer omissões e esquecimentos.

Gabarito:E

Principais Dicas de Recrutamento e Seleção:

  • Recrutamento = Convidativo. Quer atrair o camarada. Pode ser interno (mais rápido, barato e simples. Mantém a motivação dos indivíduos TOP), externo (lento, caro e complexo. Contrata pessoas de fora da empresa como o próprio nome fala. Renova a cultura organizacional e traz novas ideias para resolução dos problemas) e o misto. Não existe o melhor, e sim aquele que adequa a cada situação.
  • Seleção = Após o recrutamento irei selecionar os mais adequados ao cargo. Podem ser utilizados entrevistas (subjetivas) e provas como seleção. Os modelos de seleção estão palpados: colocação (1 vaga + 1 candidato), seleção (1 vaga + vários candidatos) e classificação (várias vagas e candidatos).

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GAB E

EM RELAÇÃO ÀS ENTREVISTAS TEMOS: 

  1. Entrevista totalmente padronizada: tem perguntas e respostas preestabelecidas;
  2. Entrevista padronizada só nas perguntas: só as perguntas são preestabelecidas;
  3. Entrevista diretiva: só as respostas são preestabelecidas;
  4. Entrevista não diretiva: é uma entrevista livre, não especifica nem as perguntas e nem as respostas.

FONTE: MEUS RESUMOS

OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)

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