No uso dos recursos da infraestrutura de correio eletrônico ...

A alternativa correta é a A - Entrada e Enviados.

Para entendermos o motivo desta ser a alternativa correta, vamos falar um pouco sobre o funcionamento do WebMail. O WebMail é uma interface que permite aos usuários acessar seus e-mails diretamente de um navegador da web, sem a necessidade de instalar um programa cliente de e-mail no computador. Serviços como o Gmail, Yahoo Mail e Outlook.com são exemplos populares de provedores de WebMail.

Quando um usuário recebe um e-mail, este é armazenado no servidor do provedor de serviço de e-mail em uma pasta chamada "Entrada" ou "Inbox" em inglês. É o primeiro lugar onde os e-mails chegam e onde ficam até que o usuário decida o que fazer com eles, como lê-los, deletá-los ou movê-los para outra pasta.

Por outro lado, quando um usuário envia um e-mail, uma cópia deste e-mail é normalmente armazenada na pasta "Enviados" ou "Sent" em inglês. Essa prática é útil para que o usuário possa revisitar e-mails que foram enviados anteriormente, caso precise conferir a informação compartilhada ou mesmo confirmar que o e-mail foi de fato enviado.

A alternativa correta A menciona exatamente essas duas pastas: "Entrada" como o local onde os e-mails recebidos são armazenados e "Enviados" onde os e-mails transmitidos são guardados. É uma funcionalidade padrão na maioria dos serviços de e-mail e está em linha com as práticas comuns de gerenciamento de correio eletrônico.

As demais alternativas apresentam combinações de nomes de pastas que não são usualmente utilizados nesse contexto, ou que podem gerar confusão com outros termos técnicos relacionados a e-mail.

Quem recebe a mensagem: ficará “salva” na caixa de entrada

Quem envia a mensagem : ficará “salva” na caixa de enviados

Caixa de Entrada - Essa pasta padrão é usada para armazenar mensagens entregues em uma caixa de correio.

Itens enviados - Essa pasta padrão é usada para armazenar mensagens que foram enviadas a um servidor de Transporte do Hub.

Rascunhos - Essa pasta padrão é usada para armazenar mensagens de rascunho que não foram enviadas pelo usuário por sua opção.

Itens excluídos - Essa pasta padrão é usada para armazenar itens excluídos de outras pastas na caixa de correio. 

Lixo eletrônico - Essa pasta padrão é usada para salvar mensagens marcadas como lixo eletrônico pelo filtro de conteúdo em um servidor do Exchange ou pelo filtro anti-spam no Outlook.