O recrutamento e a seleção de pessoal são práticas consolida...

A alternativa correta é C - certo.

O tema da questão aborda a renovação das práticas de recrutamento e seleção de pessoal no contexto da Psicologia Organizacional. Historicamente, essas práticas envolvem a captação e escolha de candidatos para preencher vagas de maneira que seus perfis sejam adequados às necessidades da organização. Com o advento das tecnologias da informação e comunicação, novas ferramentas e métodos têm sido incorporados a essas práticas tradicionais.

Um exemplo claro dessa renovação é o uso da Internet para o recrutamento. As organizações têm adotado cada vez mais a prática de criar bancos de talentos e gerenciar currículos online. Isso facilita não apenas o acesso a um maior número de candidatos, mas também o gerenciamento eficiente das informações recebidas. Além disso, o processo de pré-seleção, que antes era majoritariamente manual, pode ser automatizado, permitindo uma triagem inicial mais rápida e eficaz.

Na questão, o item menciona que a Internet oferece possibilidades de recrutamento, como o envio de currículos para formar um banco de talentos e o gerenciamento de currículos para pré-selecionar candidatos. Isso é descrito como uma forma de CRM (Customer Relationship Management). Apesar de o CRM ser tradicionalmente associado ao gerenciamento do relacionamento com clientes, sua aplicação pode ser estendida ao gerenciamento de candidatos, pois ambos envolvem o relacionamento e a gestão de dados de pessoas.

Justificando a alternativa correta:

C - certo: A afirmação está correta ao indicar que a Internet oferece novas possibilidades para o recrutamento de pessoal, como o envio e gerenciamento de currículos e a pré-seleção de candidatos. O uso de CRM, embora mais comum na gestão de clientes, pode ser adaptado para o gerenciamento de currículos e talentos, dado que ambos envolvem a administração de relacionamentos e informações.

Justificando a alternativa incorreta:

E - errado: Uma resposta errada aqui implicaria em negar as novas possibilidades oferecidas pela Internet para o recrutamento e seleção de pessoal. No entanto, a realidade das práticas modernas de RH demonstra claramente que a tecnologia tem sido uma aliada crucial na otimização desses processos.

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